Важно! В статье приведены актуальные на контактные данные и алгоритм действий жителей Орджоникидзевского района Перми, столкнувшихся с вопросами тепло- и электроснабжения․
Краткая справка
Энергоснабжение Орджоникидзевского района Перми обеспечивает филиал ПАО «Т Плюс» через дочернюю компанию «ЭнергосбыТ Плюс»․ В августе 2021 года общий объём просроченной задолженности физических лиц перед группой компаний превысил 3,5 млрд рублей․ Средства, которые могли бы быть направлены на модернизацию теплосетей, ремонт котельных и повышение надёжности энергоснабжения, остаются неосвоенными из-за неплатежей․
Причины роста долгов
- Рост тарифов ЖКХ без соразмерного роста доходов населения․
- Недостаточная информированность о льготах и субсидиях․
- Технические сбои в передаче показаний приборов учёта․
- Пандемия COVID-19 и последующее падение доходов․
Что делать должникам?
- Проверьте начисления через личный кабинет на сайте esbt․ru․
- Оформите рассрочку или реструктуризацию долга в клиентском офисе․
- Подайте заявление на субсидию в МФЦ или через Госуслуги․
- Не игнорируйте судебные приставы: при наличии исполнительного листа можно заключить мировое соглашение и избежать ограничительных мер․
Клиентские офисы и контакты для обращений
Основной офис «ЭнергосбыТ Плюс» в Орджоникидзевском районе
Адрес: г․ Пермь, ул․ Крупской, д․ 29
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00
Телефон: 8 (342) -12-12-11
E-mail: perm@esbt․ru
Дополнительные точки обслуживания
- МФЦ «Мои документы» Орджоникидзевского района
Адрес: г․ Пермь, ул․ Лебедева, д․ 23
Телефон: 8 (342) -34-22-33 - Управление Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю
Адрес: г․ Пермь, ул․ Монастырская, д․ 18
Телефон: 8 (342) -12-33-30
Сайт: r46․fssprus․ru - Горячая линия ПАО «Т Плюс»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://lk․esbt․ru
- Мобильное приложение: «Т Плюс» (Android, iOS)
- Telegram-бот: @TPerm_bot — быстрая проверка долга и оплата счетов
Полезные телефоны и адреса
| Организация | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 103 (единая дежурная диспетчерская служба) | г․ Пермь, ул․ Сibirskaya, д․ 53а |
| Горячая линия «Т Плюс» | ###-###-#### | — |
| Министерство ЖКХ Пермского края | 8 (342) -12-05-05 | г․ Пермь, ул․ Ленина, д․ 73 |
Часто задаваемые вопросы
Как переоформить лицевой счёт при смене собственника?
Необходимо подать заявление в клиентский офис «ЭнергосбыТ Плюс» с документами на право собственности, паспортом и ЕПД (единым платёжным документом)․ Срок оформления – 3 рабочих дня․
Какие льготы доступны пенсионерам?
Пенсионеры и инвалиды имеют право на 50 % компенсацию оплаты тепло- и электроэнергии в пределах социальной нормы․ Подать заявление можно через Госуслуги или МФЦ․
Как узнать, есть ли у меня долг перед «Т Плюс»?
Зайдите в личный кабинет или проверьте квитанцию последнего месяца: строка «Долг/переплата» покажет текущее сальдо․
Жителям Орджоникидзевского района Перми важно своевременно оплачивать услуги тепло- и электроснабжения, чтобы средства компании «Т Плюс» направлялись на модернизацию инфраструктуры и повышение надёжности энергоснабжения․ При возникновении трудностей — пользуйтесь контактами и сервисами, перечисленными выше, и не откладывайте решение вопросов с долгами․