Регистрация на официальном сайте энергосбыта – ваш самый быстрый способ управлять электроснабжением, оплачивать счета и передавать показания счётчиков без очередей и визита в офис. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, контакты службы поддержки и полезные советы, которые помогут зарегистрироваться в личном кабинете АО «ЭнергосбыТ Плюс» (также известного как Мосэнергосбыт).
Как перейти на официальный сайт Энергосбыта
Откройте браузер и введите адрес https://www.mosenergosbyt.ru.
Также корректно работает зеркало https://lkk.mosenergosbyt.ru, где расположен собственно личный кабинет.
Кому подходит данный кабинет
- Физические лица – владельцы квартир, домов, гаражей.
- ИП без статуса юрлица – если у вас есть договор энергоснабжения как у «физика».
Если вы представляете организацию (ООО, АО, муниципалитет), используйте Кабинет для юридических лиц. Для входа в него понадобится КЭП (квалифицированная электронная подпись).
Пошаговая регистрация в личном кабинете
- На главной странице нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите:
- Фамилию, имя, отчество.
- Номер лицевого счёта (9–12 цифр, указан в квитанции).
- Номер телефона или email для получения кода подтверждения.
- Придумайте логин и надёжный пароль (минимум , включая заглавные буквы и цифры).
- Введите код из SMS или email;
- Готово! Входите по логину/паролю.
Если пароль забыт
Кнопка «Не помню пароль» → укажите логин или email → получите ссылку на восстановление.
Что можно делать в личном кабинете
- Передавать показания счётчиков – до 26-го числа каждого месяца (включая многоуровневые счётчики).
- Оплачивать счета – картой, Apple Pay, Google Pay, Системой быстрых платежей.
- Скачивать квитанции в PDF или Excel.
- Ставить счётчики на удалённую диагностику (Smart Meter).
- Отслеживать льготы и субсидии.
- Подключать автоплатёж и следить за историей платежей.
Мобильное приложение
Скачайте «Мосэнергосбыт» в App Store или Google Play и авторизуйтесь теми же логином и паролем. Приложение поддерживает вход по биометрии (Face ID / Touch ID).
Контакты для обращений
Контакт-центр
8 (495) -81-981-9
Круглосуточно для жителей Москвы и Московской области.
WhatsApp / Telegram: +7 (495) -81-98-19
Офисы продаж и обслуживания
График: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс – выходной.
- Центральный офис: Москва, ул. Намёткина, д. 10, стр. 1, метро «Профсоюзная».
- Районные отделения: найдите ближайшее через https://mosenergosbyt.ru/addresses – введите свой адрес или индекс.
Электронные обращения
- Форма обратной связи: mosenergosbyt.ru/feedback
- Email: info@mosenergosbyt.ru
Рекомендации по безопасности
АО «Росатом Энергосбыт» использует файлы cookie для корректной работы сайта. Разрешите их в браузере и не сохраняйте пароль на чужих устройствах. Для максимальной защиты подключите двухфакторную авторизацию в настройках личного кабинета.
Частые вопросы
- «Не приходит SMS-код» – убедитесь, что номер указан без пробелов и тире. Проверьте папку «Спам».
- «Ошибка 301 Moved Permanently» – очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- «Системный администратор заблокировал доступ» – обратитесь к своему системному администратору или используйте мобильную сеть.
Следуя этой инструкции, вы буквально за 5 минут создадите личный кабинет и получите полный доступ к цифровым сервисам Энергосбыта. Берегите своё время – всё самое необходимое теперь доступно онлайн!
Дата актуализации: . Все контакты и ссылки проверены на работоспособность.