АО «Новосибирскэнергосбыт» — гарантирующий поставщик, обеспечивающий бесперебойное электроснабжение жителей Новосибирска и области.
В Калининском районе насчитывается 13 офисов и клиентских пунктов, где можно получить консультацию, оплатить счета, передать показания
счётчиков или решить любые вопросы, связанные с электроэнергией. Ниже, актуальные телефоны горячей линии, режим работы,
адреса и инструкции по онлайн-сервисам.

Горячая линия Новосибирскэнергосбыт для Калининского района

Круглосуточный многоканальный номер

• 8 (800) -75-04-40 — бесплатный звонок со всех операторов РФ;
• +7 (903) -67-65-45 — мобильный Viber/WhatsApp (есть callback-звонок).

Рабочие чаты и онлайн-поддержка

• Telegram-бот: @nsk_es_bot;
• Онлайн-чат на сайте nsk.esvet.ru (режим работы Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00).

Режим работы специалистов кол-центра

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00;
• Пятница: 08:00 – 16:00;
• Суббота, воскресенье и праздничные дни: дежурный оператор по номеру 8 (800) -75-04-40.

Контакты офисов в Калининском районе

Центральный клиентский офис Калининский

Адрес: г; Новосибирск, ул. Кропоткина, 66 (остановка «Дом связи»).
Телефон: +7 (383) -73-98-98
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), Суббота 09:00–15:00, Вс — выходной.
E-mail: info@nsk.esvet.ru

Дополнительные пункты обслуживания (Калининский район)

1. МФЦ «Калининский»
   ул. Богдана Хмельницкого, 32; тел. +7 (383) -10-55-10; Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00.
2. Евросеть (платёжный терминал)
   ул. Фрунзе, 88; круглосуточно.
3. Салон «Связной»
   ТЦ «Калининский», ул. Кошурникова, 5; ежедневно 10:00–21:00.

Как быстро передать показания счётчиков

• В личном кабинете: lk.nsk.esvet.ru (регистрация по номеру счётчика и СНИЛС/ИНН);
• По SMS: отправьте сообщение «ПОКАЗ 123456 100» на номер ###-###-#### (123456 — номер ЛС, 100 — показания);
• Через мобильное приложение: «Новосибирскэнергосбыт» (iOS/Android, QR-код на сайте);
• Голосовое меню IVR: позвоните по 8 (800) -75-04-40 и следуйте инструкциям.

Онлайн-оплата без комиссии

Оплатить счёт можно:

• в личном кабинете;
• через мобильное приложение;
• на сайте pay.nsk.esvet.ru (карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП);
• в терминалах «Сбербанк», «Почта Банк», «Киви».

Дополнительные способы связи

Как доехать до центрального офиса Калининский

• Общественный транспорт: от м. «Золотая Нива» троллейбусы № 5, 13, 19, 33 до остановки «Дом связи»;
• Авто: GPS-координаты 55.0552, 82.9355, парковка бесплатная на 30 минут для клиентов;
• На карте: Яндекс Карта офиса.

Важные советы клиентам

1. При личном визите возьмите паспорт и последний платёжный документ.
2. В часы пик (12:00–14:00) рекомендуем предварительно записаться онлайн или воспользоваться удалёнными сервисами.
3. Если оператор кол-центра не отвечает более 3 минут, система автоматически предложит callback-звонок.

Самое главное: сохраните единый номер горячей линии 8 (800) -75-04-40 в контактах и добавьте Viber +7 (903) -67-65-45,
это позволит мгновенно передать показания счётчиков, узнать задолженность, оплатить счёт или вызвать аварийную бригаду, не выходя из дома.