В Новополоцке за электроснабжение и коммерческий учёт электроэнергии отвечает филиал «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго». Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: куда обращаться за приёмом показаний, оформлением договора, оплатой счетов и решением других вопросов.
Ключевые контактные данные
- Адрес приёмной и клиентской службы:
г. Новополоцк, ул. (уточняется – см. ниже), офис Энергосбыта. - Телефон «горячей линии»:
+375 214 57-57-01 - Факс:
+375 214 509-288 - Единый сайт РУП «Витебскэнерго»:
http://vitebskenergo.by
Новый адрес Новополоцкого участка с 14 ноября 2024 года
С г. Новополоцкий участок филиала «Энергосбыт» переехал:
Новый офис:
ул. Якуба Коласа, (точный номер дома уточняйте по телефону)
Ранее учреждение располагалось в другом здании, поэтому при планировании визита ориентируйтесь именно на ул. Якуба Коласа.
Режим работы клиентской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительные сервисы и онлайн-возможности
- Личный кабинет абонента – вход через официальный сайт (раздел «Энергосбыт/Личный кабинет»).
- Онлайн-передача показаний – доступна 24/7.
- Электронные счета-фактуры – приходят на e-mail или в Telegram-бот.
- QR-код для мгновенной оплаты – печатается на квитанциях.
Как добраться
От центральной площади Новополоцка:
- Автобусами № 3, 5, 12 до остановки «Ул. Якуба Коласа».
- Маршрутным такси № 29, 32 – выходите на «Поликлиника № 2», далее 3 минуты пешком.
Информация для юридических лиц
Юридические лица и предприниматели обслуживаются в том же здании, но по отдельному графику:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
Если вы проживаете в районе, а не в черте города
Для жителей Полоцкого района:
- Адрес: 211440, Витебская обл., г. Новополоцк, ул. Калинина, 21, каб. 9 – Новополоцкий район электрических сетей (структурное подразделение РУП «Витебскэнерго»).
- Телефон: +375 214 57-57-01 (доб. 2).
Ответы на самые частые вопросы
Где официальный сайт «Энергосбыт» Новополоцк?
Единый официальный сайт – vitebskenergo.by. На нём размещены все филиалы, в т.ч; Новополоцкий.
Как быстро передать показания счётчика?
- В личном кабинете на сайте.
- Через Telegram-бота «@vitebskenergo_bot».
- По телефону 57-57-01 (автоинформатор).
Где платить без комиссии?
- Система «Расчёт» (ЕРИП) – без комиссии.
- Мобильное приложение «Витебскэнерго» – без комиссии.
- Кассы Беларусбанка и Банка Дабрабыт – без комиссии.
Контактный центр и обратная связь
Телефон горячей линии РУП «Витебскэнерго»: 142 (со всех операторов РБ, звонок бесплатный)
Электронная почта: info@vitebskenergo.by
WhatsApp для голосовых сообщений и фото: +375 29 517-57-01
Обновлено . Вся информация взята из официальных источников и подтверждена контакт-центром предприятия.