- контролировать начисления за отопление и горячее водоснабжение;
- оплачивать услуги без комиссии;
- передавать показания приборов учёта;
- оформлять субсидии и льготы;
- следить за графиком плановых отключений.
Как войти в личный кабинет Энергосбыта Назарово
Способ через официальный сайт
- Откройте браузер и перейдите по адресу: https://энергоназарово.рф.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите вкладку «Физические лица».
- Введите логин и пароль:
- Логин: 10-значный «Лицевой счёт», указанный в квитанции (например,
1234567890). - Пароль: при первом входе, последние 6 цифр «СНИЛС» без пробелов и тире. Далее система предложит сменить пароль.
- Логин: 10-значный «Лицевой счёт», указанный в квитанции (например,
- Нажмите «Войти».
Мобильное приложение «Энергосбыт Назарово»
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Авторизация через приложение аналогична сайту: используйте лицевой счёт и пароль от личного кабинета.
Госуслуги (ЕСИА)
Если вы уже авторизованы на портале gosuslugi.ru, выберите «Войти через Госуслуги». Система автоматически подтянёт ваш профиль, связав его с лицевым счётом.
Частые вопросы и решения
Забыл(а) пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и адрес электронной почты (указанный при регистрации). Новый пароль придёт в письме в течение 3 минут.
Кабинет недоступен
При технических работах может отображаться сообщение «Сервис временно недоступен». Обычно обслуживание занимает не более 30 минут в период с 01:00 до 03:00 по местному времени.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Время работы (без праздников) |
|---|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (39155) —21-21 support@energonazarovo.ru | пн-пт 08:00–18:00 сб 09:00–15:00 |
| Телеграм-бот «@nazarovo_bot» | t.me/nazarovo_bot | круглосуточно (авто-ответ), операторы пн-пт 09:00–17:00 |
| WhatsApp для приёма показаний счётчиков | +7 -23 555-12-34 | круглосуточно (только текстовые сообщения) |
| Личный визит в офис | г. Назарово, ул. Ленина, 73 (вход со стороны двора) | пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
Как быстро передать показания через личный кабинет
- Авторизуйтесь.
- Выберите вкладку «Передача показаний».
- Введите текущие значения ГВС и отопления.
- Нажмите «Отправить». Статус «Принято» появится в течение 5 минут.
Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Дополнительные полезные сервисы
- QR-квитанция. На бумажной квитанции появился QR-код: отсканируйте камерой телефона, чтобы сразу попасть в личный кабинет с предзаполнённой оплатой.
- Автоплатёж. В разделе «Оплата» → «Автоплатёж» можно подключить списание фиксированной суммы или 100 % долга с банковской карты 5-го числа каждого месяца.
- Уведомления. Подключите SMS и e-mail рассылку, чтобы получать напоминания о сроках передачи показаний и дате списания.
Личный кабинет Энергосбыта Назарово — это удобный и безопасный способ контролировать расходы на отопление и горячее водоснабжение без очередей и бумажной волокиты. При любых затруднениях обращайтесь в контакт-центр: специалисты помогут восстановить доступ, объяснят тарифы и проконсультируют по льготам.
Оставайтесь в тепле и комфорте — ваш персональный помощник по энергосбыту всегда на связи!