АО «Мосэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий жителей и организации города Наро-Фоминск и всей Московской области. Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт, телефоны, адреса офисов, инструкции по оплате и передаче показаний.
Официальный сайт и личный кабинет
Для жителей Наро-Фоминска действует единый официальный сайт Мосэнергосбыт:
https://www;moesk.ru
Возможности личного кабинета:
- Передача показаний счётчиков (ежемесячно до 25 числа).
- Онлайн-оплата счетов банковской картой или со счёта телефона.
- Просмотр истории платежей и электронных квитанций.
- Оформление автоплатежа и SMS-уведомлений.
- Подача заявлений на технологическое присоединение и замену счётчиков.
Как зарегистрироваться?
Нажмите «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу сайта и выберите «Физические лица». Понадобятся номер лицевого счёта (10–12 цифр) и последние 6 цифр серийного номера счётчика.
Контакт-центр и телефоны для жителей Наро-Фоминска
| Тип обращения | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Консультации физлиц (оплата, показания, тарифы) | 8 800 555 0 555 | круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия Мосэнергосбыт | +7 495 981 981 9 | Пн–Пт 08:30–20:30, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Вопросы по отключениям и авариям | 8 800 220 0 220 | круглосуточно |
| Отделения и офисы Обслуживания | 8 495 737 40 40 | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 |
Клиентские офисы в Наро-Фоминске и районе
Офис «МФЦ Наро-Фоминск»
- Адрес: Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 8.
- Часы работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс 09:00–15:00.
- Услуги: приём показаний, оформление субсидий, подключение к льготам, дубликаты квитанций.
Дополнительный пункт приёма «Почта Банк»
- Адрес: ТЦ «Фоминский», ул. Советская, д. 19.
- Часы работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00.
Как передать показания счётчика
- Войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт».
- Выберите «Передать показания» → введите текущие значения.
- Подтвердите отправку и сохраните квитанцию.
Альтернативные способы:
- SMS: отправьте текст «СЧЁТ №1234567890 003256» на номер 7377.
- Голосовое меню: позвоните по 8 800 555 0 555 и следуйте инструкциям.
Оплата счетов
Доступные каналы:
- Онлайн-оплата в личном кабинете (без комиссии).
- Мобильное приложение «Сбербанк», «Тинькофф», «ВТБ».
- Терминалы и банкоматы партнёров: Почта Банк, Связной, Евросеть.
- Кассы клиентских офисов Мосэнергосбыт.
ESG-статус и экологическая повестка
В 2026 г. АО «Мосэнергосбыт» подтвердило ESG-статус, выданный Правительством Москвы. Это означает:
- снижение углеродного следа и выбросов CO₂;
- внедрение «зелёных» тарифов и программ энергосбережения;
- цифровизацию клиентского сервиса (80 % обращений решаются онлайн).
Полезные ссылки
- Раздел для физических лиц
- Адреса всех офисов
- Инструкция по передаче показаний
Частые вопросы (FAQ)
➤ Как узнать лицевой счёт?
Посмотрите на последней квитанции или авторизуйтесь через Госуслуги – номер автоматически подтянется.
➤ Что делать при отсутствии света?
Звоните аварийной службе 8 800 220 0 220. Укажите точный адрес и характер проблемы.
➤ Как оформить льготу?
Подайте заявление в личном кабинете или в МФЦ Наро-Фоминск с пакетом документов (паспорт, СНИЛС, документ о льготе).
Информация обновлена 23 марта 2026 г. и актуальна для всех клиентов АО «Мосэнергосбыт» в Наро-Фоминске и Московской области.