Компания «Энергосбыт Междуреченск» обеспечивает электроэнергией физических и юридических лиц, предоставляет полный спектр услуг по учёту, расчёту и оплате потреблённой электроэнергии.
Основной инструмент удалённого взаимодействия клиента с компанией, личный кабинет, доступный круглосуточно через браузер и мобильное приложение.
В статье собраны актуальные контакты, инструкции по регистрации, основные функции ЛК, а также адреса и телефоны для обращений.
Вход в личный кабинет «Энергосбыт Междуреченск»
Для авторизации:
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль.
- При первом входе система предложит сменить временный пароль на постоянный.
Как зарегистрироваться?
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в платёжном документе).
- Введите фамилию, имя, отчество и контактный телефон.
- Получите SMS-код и завершите регистрацию.
Основные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передать показания до 25-го числа каждого месяца. |
| Счета и оплата | Оплатить за электроэнергию онлайн банковской картой, СБП, электронным кошельком. |
| История платежей | Скачать квитанции и платёжные поручения за любой период. |
| Электронная квитанция | Подключить e-mail или мессенджер для получения счетов без бумаги. |
| Заявки и обращения | Отправить вопрос в техподдержку, оформить заявку на поверку счётчика, замену или ремонт. |
| Баланс и долги | Посмотреть текущее сальдо, задолженность, пени. |
Контакты для обращений
3.1 Телефоны и онлайн-каналы
- Единая справочная служба физических лиц:
- 8 (800) -00-40-39 — бесплатно по РФ
- +7 (38475) —15-05 — международный формат
- Режим работы операторов: ежедневно 07:30–21:00 (местное время)
- WhatsApp / Telegram: +7 (923) -23-45-67 (круглосуточно, только текстовые сообщения).
- E-mail: support@mesbt.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
3.2 Клиентские офисы в Междуреченске
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс, выходной.
- Центральный офис
г. Междуреченск, ул. Ленина, 14а
Тел.: +7 (38475) —15-05 доб. 101 - Филиал «Южный»
г. Междуреченск, микрорайон Южный, д. 5, офис 12
Тел.: +7 (38475) —15-05 доб. 102 - Филиал «Северный»
г. Междуреченск, ул. 30 лет Победы, 8
Тел.: +7 (38475) —15-05 доб. 103
3.3 Юридическим лицам и предпринимателям
- Горячая линия для юрлиц: 8 (800) -00-40-40.
- E-mail: b2b@mesbt.ru.
- Личный кабинет юридического лица: https://b2b.mesbt.ru.
Полезные советы
- Не забывайте передавать показания до 25-го числа, иначе начисления будут по среднему.
- Автоплатёж. В личном кабинете можно настроить автоматическое списание денег с карты.
- Электронная подпись. Для юрлиц доступно подписание договоров и актов через ЭЦП прямо в ЛК.
- Мобильное приложение. Скачайте «МЭС кабинет» в App Store или Google Play, чтобы быть в курсе баланса и не пропустить дату передачи показаний.
Частые вопросы и ответы
- Как восстановить пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите номер лицевого счёта или e-mail, следуйте инструкциям из SMS/e-mail.
- Можно ли объединить несколько лицевых счётов в одном аккаунте?
- Да. В личном кабинете выберите «Добавить счёт» и введите данные дополнительного договора.
- Где взять ESG-отчёт компании?
- В разделе «Документы» личного кабинета или на странице mesbt.ru/esg.
Важное напоминание: все обращения физических лиц принимаются только через личный кабинет или указанные телефоны.
При личном визите не забудьте взять паспорт и последний платёжный документ.