В этом справочнике собрана самая актуальная информация о том, куда звонить, куда писать и куда обращаться жителям Марьяновского района, если возникают вопросы по электроэнергии, начислениям, передаче показаний счётчиков и аварийным ситуациям. Все контакты проверены на март 2026 года, но дату обновления всегда можно уточнить на официальных сайтах.
Круглосуточные телефоны
1.1 Единая диспетчерская служба «Омскэнерго»
- ###-###-####, звонок по России бесплатный;
- +7 (3812) -8-45-00 — горячая линия для жителей Омска и области;
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников.
1.2 Местный участок Марьяновка РЭС
- 8 (38179) —15-02, участок эксплуатации сетей Марьяновка;
- 8 (38179) —14-54 — дежурная бригада (выезд на отключения, повреждения ЛЭП, обрывы проводов);
- График: круглосуточно.
Полезный совет
При звонке в диспетчерскую имейте под рукой номер лицевого счёта или точный адрес объекта: это ускорит обработку заявки.
Контакты абонентского отдела (вопросы оплаты, передача показаний)
- Телефон: 8 (3812) -4-00-01 — многоканальная линия «ПАО «Омскэнергосбыт»;
- Viber / WhatsApp: +7 (3812) -4-00-05 (обмен фото счётчика, сканы квитанций);
- Электронная почта: client@omskes.ru;
- Онлайн-чат: на сайте omskes.ru (иконка «Помощник» в правом нижнем углу).
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия:
Зайдите на lk.omskes.ru и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции. Там же можно:- Передать показания счётчика;
- Оплатить долг или внести аванс;
- Скачать счёт-квитанцию в PDF;
- Оформить электронную подписку на SMS-уведомления.
- Приложение «ОмскЭнергоСбыт»:
Доступно в App Store и Google Play. Поиск по названию «ОмскЭнергоСбыт». Версия 3.2.1 от 10 января 2026 поддерживает:- Push-уведомления о плановых отключениях;
- QR-сканер счётчика для автоматического ввода показаний;
- Видеозвонок с оператором (по будням 9:00–18:00).
Адрес приёмной Марьяновка
646840, Омская обл., Марьяновский р-н, р.п. Марьяновка, ул. Ленина, д. 29а
Здание администрации, 1-й этаж, каб. 5–6 (отдельный вход с торца).
- График работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные;
- Безналичная оплата: терминал «Сбербанк» на входе;
- Документы на руках: паспорт, лицевой счёт или последняя квитанция.
Дополнительные способы связи
| Канал | Контакт | Комментарий |
|---|---|---|
| Телеграм-бот | @OmskEnergyBot | Мгновенная проверка долга, формирование квитанции |
| Группа ВКонтакте | vk.com/omskenergosbyt | Новости, расписание плановых отключений |
| Обратный звонок | Форма на сайте omskes.ru/callback | Оператор перезвонит в течение 10 минут |
Частые вопросы (FAQ)
Почему не принимают показания по телефону?
С 1 января 2026 года компания переводит всех абонентов на дистанционный учёт. Показания можно внести только через личный кабинет, мобильное приложение или электронную почту.
Куда жаловаться на перебои света?
Звоните в диспетчерскую ###-###-#### и запрашивайте «журнал заявок» — получите номер обращения. Если проблема не решается более 8 часов, обращайтесь в приёмную Марьяновка лично.
Как оформить льготу ветерану труда?
Необходимо лично приехать в приёмную с паспортом, пенсионным удостоверением и справкой о статусе ветерана. Льготный коэффициент применят со следующего расчётного периода.
Карта проезда
Красным маркером отмечено здание администрации Марьяновского района, где находится абонентский пункт Энергосбыта.
Экстренные ситуации
- Аварийное отключение 0–24 ч: 101 (пожарная охрана и МЧС) + дежурная бригада 8 (38179) —14-54;
- Повреждение ЛЭП на дороге: ГИБДД Марьяновка 02 или 112;
- Поражение электрическим током: скорая помощь 103, затем диспетчерская.
Сохраните эту страницу в закладки: контакты регулярно актуализируются, а если сомневаетесь, самый быстрый способ уточнить номер — написать в Телеграм-боте слово «контакты», и система выдаст свежий список.