Если вы проживаете в Луганске и пользуетесь услугами «Луганского энергетического союза» (ЛЭС), вы можете быстро и безопасно передать показания электросчётчика, не выходя из дома. В статье собраны все доступные онлайн-способы, ссылки на официальные сервисы, а также контактные данные службы поддержки.

Личный кабинет на сайте ЛЭС

Шаги:

1. Перейдите на официальный сайт https://www.luganskenergo.com.
2. Выберите пункт «Личный кабинет» в верхнем меню.
3. Введите ваш лицевой счёт и пароль (при первом входе используйте временный пароль из последней квитанции или закажите его через «Восстановление пароля»).
4. В разделе «Показания» заполните текущие данные счётчика и нажмите «Отправить».

Срок передачи: с 15-го по 25-е число каждого месяца.

Мобильное приложение «ЛЭС-Онлайн»

• Android: Скачать в Google Play
• iOS: Скачать в App Store

После установки войдите тем же логином и паролем из личного кабинета, перейдите в раздел «Показания», введите новые значения и нажмите «Подтвердить».

Онлайн-форма без регистрации

Если вы не хотите заводить личный кабинет, воспользуйтесь упрощённой формой:

• Ссылка: luganskenergo.com/over/pokazania
• Что указать:
  • лицевой счёт (10–12 цифр);
  • текущие показания;
  • фамилию инициалы;
  • адрес электронной почты (опционально).

Госуслуги (портал «Мир услуг»)

Для жителей ЛНР доступен региональный портал «Мир услуг»:

1. Зайдите на https://services.lugansk-online.ru.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА или аккаунт ЛЭС.
3. Выберите «Электроэнергия → Передача показаний».
4. Укажите лицевой счёт и новые данные счётчика.
5. Подтвердите операцию СМС-кодом.

Электронная почта

Отправьте письмо на pokazania@luganskenergo.com с темой «Показания ЛС ХХХХХХХХ» и текстом:

Лицевой счёт: 1234567890
ФИО: Иванов И. И.
Адрес: г. Луганск, ул. Ленина, 1, кв. 15
Текущие показания: 12547
Дата снятия: 

Мессенджеры и социальные сети

• Viber-бот «ЛЭС-Онлайн»: добавьте номер +7 -99 000-00-01 и следуйте инструкциям.
• Telegram-канал @LuganskEnergoBot: команда /pokaz → ввод лицевого счёта → ввод показаний.
• Официальный аккаунт «ВКонтакте»: vk.com/luganskenergo → кнопка «Показания счётчика» в меню сообщества.

SMS и USSD

Если интернета нет, можно отправить SMS на номер 8800:

P 1234567890 12547

Или набрать USSD-запрос:

1231234567890*12547#

QR-код на квитанции

Новые квитанции ЛЭС содержат QR-код. Отсканируйте смартфоном — откроется предзаполненная форма для быстрой отправки показаний.

Частые ошибки и как их избежать

• Ошибка 404/страница не загружается: проверьте, включён ли VPN для доступа к домену .ru.
• «Лицевой счёт не найден»: убедитесь, что номер взят из последней квитанции и введён без пробелов.
• Задержка в зачислении: показания обрабатываются в течение 1-2 суток; если пропущен срок (после 25-го), данные учтут в следующем месяце.

Контакты службы поддержки ЛЭС

Благодаря разным онлайн-каналам передать показания счётчика в Луганске можно за 2-3 минуты. Выберите удобный способ и экономьте своё время!