Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Если ваше предприятие обслуживается гарантирующим поставщиком «Энергосбыт Югра» (ХМАО-Югра‚ ЯНАО и юг Тюменской области)‚ то передать показания приборов учёта можно онлайн через персональный кабинет юридического лица. Ниже, пошаговая инструкция‚ ссылки‚ контакты и ответы на популярные вопросы.
Содержание
- Пошаговая инструкция: как подать показания
- Как зайти в личный кабинет юридического лица
- Контакты службы поддержки
- Частые вопросы
Пошаговая инструкция: подача показаний
- Подготовьте данные: номера приборов учёта‚ текущие показания‚ дату съёма‚ номер договора энергоснабжения.
- Авторизуйтесь в личном кабинете юридического лица (
https://lk.esbt.ru)‚ используя корпоративный логин и пароль. - Перейдите в раздел: «Показания приборов учёта» → «Подача показаний».
- Выберите объект/договор из выпадающего списка.
- Внесите показания:
- вводите только целые числа без пробелов и запятых;
- убедитесь‚ что новое значение больше предыдущего;
- для многотарифных счётчиков заполните все зоны (T1‚ T2‚ T3).
- Подтвердите ввод: нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешном приёме данных.
- Скачайте квитанцию в формате PDF — она понадобится для бухгалтерии.
Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. При подаче вне окна данные могут быть отклонены.
Вход в личный кабинет юридического лица
Адреса порталов
- Основной портал: https://lk.esbt.ru
- Резервный портал: https://lk2.esbt.ru
Как получить доступ
Если у вас ещё нет учётной записи:
- Отправьте заявку на электронную почту kl@esbt.ru с темой «Регистрация ЛК юр. лица».
- В письме укажите:
- наименование организации;
- ИНН‚ КПП‚ ОГРН;
- контактный e-mail и телефон;
- номер договора энергоснабжения.
- В течение 1-2 рабочих дней вам придут логин и временный пароль.
Контакты службы поддержки
| Назначение | Контакт | Время работы (без выходных) |
|---|---|---|
| Горячая линия клиентов | 8-800-100-3-800 (бесплатно по РФ) | 08:00 – 20:00 (местное) |
| Отдел сопровождения юр. лиц | +7 (3467) -9-70-40 kl@esbt.ru | 09:00 – 18:00‚ пн-пт |
| Служба технической поддержки ЛК | support@esbt.ru | 09:00 – 17:00‚ пн-пт |
| Онлайн-чат | значок «💬» в правом нижнем углу портала lk.esbt.ru | 08:00 – 20:00 |
Дополнительные офисы (приём документов)
- Ханты-Мансийск: ул. Мира‚ 13‚ офис «Энергосбыт»‚ 1 этаж‚ пн-пт 09:00–18:00.
- Салехард: ул. Ленина‚ 41‚ офис 2‚ пн-пт 09:00–18:00.
- Тюмень (южный округ): ул. Республики‚ 202‚ БЦ «Омега»‚ офис 504‚ пн-пт 09:00–18:00.
Частые вопросы
Почему кнопка «Сохранить» неактивна?
Возможные причины:
- показания меньше предыдущих — проверьте корректность;
- вы вне периода приёма данных (15-25 число);
- счётчик отключён по задолженности — обратитесь к менеджеру.
Можно ли подать показания через мобильное приложение?
Да. Скачайте «Энергосбыт ЛК» из Google Play или App Store. Войдите тем же логином/паролем и выполните шаги‚ описанные выше.
Как восстановить пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?»;
- Введите ИНН и e-mail‚ указанные при регистрации.
- Получите ссылку на восстановление и задайте новый пароль.
Что делать‚ если показания не отображаются в кабинете?
Обновите страницу через 15 минут. Если данные так и не появились‚ пришлите скриншот и номер договора на support@esbt.ru.
Напоминание: своевременная передача показаний позволяет избежать расчётов по нормативам‚ которые могут быть выше фактического потребления.