Город Ленинск-Кузнецкий обслуживается несколькими ключевыми организациями, от которых зависит стабильность электроснабжения жителей и предприятий. В данной статье собраны актуальные контакты аварийно-диспетчерских служб, адреса офисов и советы, куда звонить при отключениях или других чрезвычайных ситуациях.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) ООО «Ленинск-Кузнецкая Электросеть»

Главный дежурный номер (круглосуточно):
+7 (38456) —00-12

Адрес:
ул. Пушкина, 60, г. Ленинск-Кузнецкий, Кемеровская обл., 652500

Особенности:

• Круглосуточный приём заявок и вызов аварийной бригады.
• Оборудован пандусом и доступным входом для маломобильных граждан.
• Официальный сайт: lkelektro.ru

Кузбассэнергосбыт: центры обслуживания потребителей

Единая справочная линия:
8 (800) -00-36-60 (бесплатно по РФ)

Дополнительные телефоны для Ленинска-Кузнецкого:

• +7 (38456) —10-15
• +7 (38456) —10-05
• +7 (38456) —09-09

Центры обслуживания потребителей (ЦОПы)

1. ул. Спасстанция, 15
   • Часы работы: пн–пт 08:00–19:00; сб 09:00–16:00
2. просп. Кирова, 108
   • Часы работы: пн–пт 08:00–19:00
   • Приём юридических лиц: пн–чт 08:30–17:30; пт 08:30–16:30 (перерыв 12:00–12:48)
3. просп. Текстильщиков, 14
   • Часы работы: пн–пт 08:00–19:00; сб 09:00–16:00
4. ул. Пушкина, 60
   • Филиал совместно располагается с АДС Ленинск-Кузнецкой Электросети

Дополнительные контакты и онлайн-сервисы

Передача показаний счётчиков

До 25-го числа каждого месяца необходимо передавать актуальные показания. Сделать это можно:

• через приложение «Альфа Дом»;
• в личном кабинете на сайте kuzesc.ru (в случае недоступности сайта — звоните по бесплатному номеру ###-###-####);
• по SMS (короткий номер уточняйте у оператора в ЦОПе).

Мессенджеры и соцсети Кузбассэнергосбыта

• Telegram-канал: t.me/kuzesc
• ВКонтакте: vk.com/kuzesc
• YouTube: youtube.com/c/kuzesc

Что делать при внезапном отключении света

1. Шаг 1. Проверьте, не отключили ли свет за неоплату (в личном кабинете или по телефону).
2. Шаг 2. Убедитесь, что проблема не в вашем домовом щитке (выбитые автоматы, УЗО).
3. Шаг 3. Если отключение касается всего подъезда/улицы, звоните в АДС Ленинск-Кузнецкой Электросети:
   +7 (38456) —00-12 (круглосуточно).
4. Шаг 4. При необходимости «скорой» информации о сроках восстановления — заходите в Telegram-канал @kuzesc или отслеживайте СМС-уведомления.
5. Шаг 5. Зафиксируйте время отключения и сохраняйте чеки/фото испорченной техники — это пригодится при возмещении убытков (по закону РФ «О защите прав потребителей»).

Памятка по оплате и начислениям

Сохраните эту страницу в закладки: контакты периодически обновляются, а при аварии каждая секунда на счету.