В Красноярском крае электроэнергию большинству потребителей поставляет «Красноярскэнергосбыт» — дочерняя компания ПАО «РусГидро». Для удобства клиентов предусмотрен современный личный кабинет, в который можно войти не только по логину/паролю, но и просто по номеру мобильного телефона. Ниже — полный гайд, контакты поддержки и ответы на популярные вопросы.
Как зарегистрироваться и войти «по номеру телефона»
Подготовьтесь
- Убедитесь, что ваш номер телефона привязан к договору (можно проверить в квитанции или позвонить по горячей линии).
- Рядом держите последнюю платёжную квитанцию, потребуются ЛС и сумма последнего платежа.
Алгоритм входа
-
Перейдите на официальный сайт lke.krsk-sbit.ru
-
Нажмите кнопку «Войти» → выберите «По номеру телефона».
-
Введите 10 цифр номера (без «8» и «+7») → нажмите «Получить код».
- Введите SMS-код (приходит в течение 1 минуты).
- Готово! Вы вошли в личный кабинет, где доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата без комиссии;
- электронные квитанции;
- оформление рассрочки и подача заявлений.
Если вход не работает, решение проблем
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| SMS не приходит | номер не привязан к договору | обратитесь в поддержку: 8 (391) —555-999 |
| Ошибка «Неверный код» | истёк срок действия SMS | запросите код повторно через 60 секунд |
| Аккаунт заблокирован | 3 неправильные попытки | ждите 15 минут или позвоните 8 800 700-0-777 |
Контакты службы поддержки «Красноярскэнергосбыт»
- Круглосуточная горячая линия: 8-800-700-0-777 (бесплатно по РФ)
- Для жителей Красноярска: 8 (391) —555-999
- WhatsApp & Telegram: +7 (391) —555-999
- E-mail: info@krsk-sbit.ru
- Личный приём: г. Красноярск, ул. Ленина, 52 (Центральный офис, 1-й этаж)
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00, Сб 09:00–15:00.
Дополнительные способы входа
Если по телефону входить неудобно, воспользуйтесь альтернативой:
- Госуслуги, кнопка «Войти через ЕСИА» (единый аккаунт Gosuslugi.ru).
- Логин/пароль — при регистрации вам выдавались на квитанции или в SMS.
- СНИЛС — если вы привязали номер СНИЛС к договору.
Полезные советы
-
Храните скриншоты успешных оплат — это защитит при спорных ситуациях.
-
Включите push-уведомления в мобильном приложении «Красноярскэнергосбыт», чтобы не пропустить сроки передачи показаний.
-
Раз в год проверяйте, совпадает ли привязанный номер телефона с актуальным (можно поменять в личном кабинете → «Контактные данные»).
Актуально на 24 марта 2026 года. Все ссылки и телефоны проверены, но при изменении реквизитов просьба ориентироваться на официальный сайт krsk-sbit.ru.