Ниже приведены актуальные сведения о графике работы, адресах и телефонах всех отделений ПАО «Энергосбыт Краснодон», а также рекомендации, как быстро получить справочную информацию или решить вопросы по электроснабжению.
Центральный офис Энергосбыта Краснодон
Адрес: 94500, Луганская Народная Республика, г. Краснодон, ул. Ленина, 42
Телефон «горячей линии»: +7 (6472) —70-00
E-mail: info@es-krasnodon.lnr.su
График работы центрального офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 08:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной день
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Отделения и клиентские службы
Клиентская служба «Западная»
Адрес: ул. Мира, 15 (центральный рынок район)
Телефон: +7 (6472) —72-13
График: Пн–Пт 08:00–17:00, без обеда
E-mail: zapad@es-krasnodon.lnr.su
Клиентская служба «Восточная»
Адрес: ул. Горького, 8 (мкр. Южный)
Телефон: +7 (6472) —73-28
График: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
E-mail: vostok@es-krasnodon.lnr.su
Ленинский районный пункт обслуживания
Адрес: ул. Советская, 27
Телефон: +7 (6472) —71-90
График: Пн–Сб 08:00–16:00, воскресенье выходной
Сверхурочные кассы (оплата без очереди)
Адрес: ул. Ленина, 42, отдельный вход с торца здания
График: ежедневно 06:00–22:00, без обеда и выходных
Примечание: работает в режиме самообслуживания или через терминалы оплаты
Онлайн-сервисы и удалённая поддержка
- Личный кабинет: es-krasnodon.lnr.su — доступны начисления, показания, заявки, электронные чеки.
- Мобильное приложение: «Энергосбыт ЛНР» в Google Play и App Store (вкладка «Краснодон»).
- WhatsApp-чат: +7 (6472) —70-00 (только текстовые сообщения, не голосовые звонки).
- Viber-бот: @EnergosbytKrasnodonBot, быстрая проверка долга и отправка показаний.
Горячие линии и экстренные контакты
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 104 или +7 (6472) —04-04 |
| Единая справочная Энергосбыта | +7 (6472) —70-00 |
| Антикоррупционная линия | +7 (6472) —70-04 |
| Для абонентов с ограниченными возможностями (SMS) | +7 (6472) —71-11 |
Полезные советы
- Оптимальное время визита: вторник–четверг с 09:00 до 11:00 и после 15:00 — минимальные очереди.
- Оплата без комиссии: в терминалах «Почта ЛНР», Сбербанк-онлайн, мобильное приложение «Энергосбыт ЛНР».
- Электронная очередь: на сайте es-krasnodon.lnr.su можно бесплатно получить талон на определённое время.
Важно: в праздничные дни график может меняться. Точную информацию уточняйте на официальном сайте или по «горячей линии» +7 (6472) —70-00.