Требования к браузеру и мобильным устройствам
- Для ПК: рекомендуемые браузеры – последние версии Chrome, Firefox, Edge или Safari. Корректная работа личного кабинета возможна только при актуальном обновлении.
- Для смартфонов и планшетов: установите мобильное приложение «МЭС Бизнес». Оно оптимизировано под экраны мобильных устройств и поддерживает push-уведомления о новых счетах и отключениях.
Регистрация в корпоративной почте Энергосбыт
- Перейдите по ссылке корпоративного входа https://lk.esbt.ru/corp.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
- ИНН/КПП юридического лица;
- Контактный e-mail – именно на него придёт временный пароль;
- Телефон для SMS-подтверждения.
- После отправки формы проверьте почту: в письме будет ссылка активации и временный пароль.
Первый вход в личный кабинет
Введите логин (обычно совпадает с ИНН).
Введите временный пароль из письма.
Сразу после авторизации обязательно смените пароль на надёжный (от , комбинация цифр, заглавных и строчных букв, спецсимволов).
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль:
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите регистрационный e-mail.
- Получите письмо со ссылкой и установите новый пароль.
Основные функции личного кабинета корпоративного клиента
- Управление лицевыми счетами онлайн: просмотр баланса, истории начислений и оплат.
- Выставление счетов в электронном виде: Корпоративная почта позволяет подписывать документы усиленной электронной подписью (УЭП).
- Интеграция с бухгалтерскими системами: выгрузка данных в формате 1С и Excel.
- Push-уведомления: моментальные оповещения о переплатах, недоплатах и графике отключений.
Безопасность и защита данных
6.1 Двухфакторная аутентификация (2FA)
Включите 2FA в разделе «Настройки безопасности». Это защитит аккаунт даже при утечке пароля.
6.2 Allowlist Fast Flags
С 12 сентября 2025 года «Энергосбыт» ограничивает список локально настраиваемых Fast Flags (ФФ) только явно разрешёнными. Это повышает стабильность и защищает от вредоносных расширений.
6.3 Регулярное обновление браузера и ОС
Отключите автосохранение пароля в браузере и используйте менеджеры паролей (Bitwarden, KeePassXC).
Контакты для обращений
| Тип поддержки | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр | 8-800-1000-777 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| E-mail поддержка | support@esbt.ru | пн-пт 08:00–20:00 (мск) |
| Офис продаж (Красноярск) | ул. Дубровинского, 43, офис 12 | пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Онлайн-чат | в мобильном приложении «МЭС Бизнес» | 08:00–22:00 (мск) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Можно ли использовать корпоративную почту с нескольких устройств?
Ответ: Да, но при первом входе с нового устройства потребуется подтверждение через SMS или e-mail. - Вопрос: Как подключить электронную подпись?
Ответ: В разделе «Документы» → «Управление ЭЦП» загрузите ключи контейнера и пройдите верификацию. - Вопрос: Какие файлы можно отправлять через корпоративную почту?
Ответ: PDF, DOCX, XLSX, XML (ФНС-формат). Максимальный размер вложения – 25 МБ.
Корпоративная почта «Энергосбыт» – это не просто e-mail, а полноценный цифровой офис для юридических клиентов. Применяя рекомендованные браузеры, настройки безопасности и мобильное приложение «МЭС Бизнес», вы получаете удобный и защищённый доступ к энергосервисам 24/7.
Помните: при любых сбоях первым делом обращайтесь в контакт-центр 8-800-1000-777 или пишите на support@esbt.ru. Будьте онлайн, экономьте время и ресурсы вместе с «Энергосбыт»!