Несмотря на то, что в официальных источниках чаще упоминается АО «Мосэнергосбыт» (гарантирующий поставщик Москвы), жители Комсомольска-на-Амуре обслуживаются местным филиалом ПАО «ДЭК» — Дальневосточной энергетической компании. Ниже приведён подробный алгоритм и все актуальные способы передачи показаний счётчиков на 24 марта 2026 года.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет «ПЭК-ДЭК»
Регистрация по номеру лицевого счёта или ИНН.
https://lk.dvec.ru - Мобильное приложение «ПЭК-ДЭК» (Android, iOS)
Раздел «Передача показаний» → выбор счётчика → ввод текущих данных → «Отправить». - Госуслуги (gosuslugi.ru)
В отделе «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выбор поставщика «ПАО ДЭК».
СМС и мессенджеры
Отправьте сообщение в формате:
ЛС ХХХХХХ счётчик ХХХХ значение ХХХ
на короткий номер 7377 (Tele2, МегаФон, Билайн, МТС).
В Viber и Telegram — чат-бот @decpokbot.
По телефону
- Единая линия ДЭК: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Комсомольский филиал: +7 (4217) -9-88-80
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
В клиентских офисах и терминалах
Адреса офисов ДЭК в Комсомольске-на-Амуре
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Ленина, 56 | пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–16:00 |
| ул. Мира, 11 (ТЦ «Амур») | пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–16:00 |
| ул. Строителей, 1 (офис «Почта Банк») | пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00 |
В офисах доступны терминалы самообслуживания QIWI и Сбербанк, где можно внести показания за 30 секунд.
Электронная почта
Отправьте письмо на kn-apok@dvec.ru с темой «Показания счётчика»:
- ФИО
- Лицевой счёт
- Номер счётчика (если несколько)
- Текущее показание
- Дата снятия
Важные правила
- Сдавать показания нужно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Если вы используете двухтарифный счётчик, указывайте T1 (день) и T2 (ночь) отдельно.
- Контролёры могут запросить фото счётчика — храните снимки до получения квитанции.
Контакты для экстренной связи
- Горячая линия ДЭК: ###-###-####
- Комсомольский филиал: +7 (4217) -9-88-80
- WhatsApp / Telegram: +7 (914) -72-7-272
- Эл. почта: kn-apok@dvec.ru
- Официальный сайт: https://dvec.ru
Учтите: с года вводится обязательная передача показаний только через личный кабинет или мобильное приложение — планируйте регистрацию заранее.