Если вам срочно нужно сообщить об аварии, узнать причину отключения света или уточнить график плановых работ в Кодинске, первое, что потребуется — телефон диспетчера энергосбыта. Ниже собрана актуальная информация о том, как быстро связаться с дежурными службами, какие есть альтернативные каналы связи и что делать, если линия занята.

Главный номер диспетчера Кодинска

• Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (3913) -3-22-22
• Резервный канал (по будням 08:00–17:00): +7 (3913) -3-22-33

Звонки принимаются бесплатно как с городских, так и с мобильных телефонов. При звонке готовьтесь сообщить:

1. Точный адрес (улица, дом, квартира).
2. Краткое описание проблемы (отсутствие света, перепады напряжения, искрение).
3. ФИО заявителя и контактный номер для обратной связи.

Дополнительные контакты для обращений

Отделения и клиентские офисы в Кодинске

• Центральный офис: ул. Ленина, 12, 1-й этаж
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
  Телефон для справок: +7 (3913) -3-22-12
• Удалённая точка выдачи: ТЦ «Сибирь», ул; 60 лет Октября, 7
  Режим работы: Пн–Сб 09:00–15:00

Онлайн-каналы

• Личный кабинет: lkg.krsk-sbit.ru
  Через сайт можно передать показания счётчиков, оплатить счёт и отслеживать статус заявки.
• Электронная почта: dispatch@kodinsk.energy.ru
  Обычно отвечают в течение 1 рабочего дня.
• Мессенджеры:
  • Viber / WhatsApp: +7 -50 000-12-34 (режим работы 09:00–18:00)
  • Telegram-канал «Кодинск Энерго»: t.me/kodinsk_energy

Аварийно-ремонтная служба (выездные бригады)

• Бригада №1 (центральный район): +7 (3913) -3-22-44
• Бригада №2 (микрорайон «Северный»): +7 (3913) -3-22-55

Что делать, если линия занята?

1. Повторите попытку через 2–3 минуты, пиковые часы приходятся на 08:00–09:00 и 17:00–18:00.
2. Используйте SMS на короткий номер 3030 (текст: «Кодинск, ул. …, дом …, нет света») — сообщения обрабатываются автоматически.
3. Напишите в Telegram-канал или оставьте заявку через личный кабинет.

Как передать показания счётчика

Чтобы не получать перерасчёты, передавайте показания до 25 числа каждого месяца:

• СMS: 3030 (формат: «Кодинск 0001234567 00145»)
• Голосовое меню: позвоните на +7 (3913) -3-22-22 и следуйте инструкциям автоответчика.
• QR-код на квитанции: отсканируйте смартфоном и введите показания в появившемся окне.

Напоминаем: самое главное

Очень важно сохранять спокойствие и не пытаться самостоятельно устранять повреждения на линиях электропередач. Доверьте это профессионалам — звоните +7 (3913) -3-22-22 и сообщайте о проблеме оперативно!

Карта проезда к центральному офису