Своевременная передача показаний приборов учёта позволяет компании АО «Энергосбыт Плюс» (также известная как Мосэнергосбыт) корректно начислить оплату за потреблённую электроэнергию и избежать переплат․ Жители Киржача могут выбрать один из нескольких удобных способов․
Все способы передачи показаний в Киржаче
- Личный кабинет на сайте АО «Энергосбыт Плюс»
1․ Перейдите на официальный сайт мосэнергосбыт․рф․
2․ Авторизуйтесь через логин и пароль или через Госуслуги․
3․ Выберите «Передать показания» → «Электроэнергия»․
4․ Введите показания счётчика и нажмите «Отправить»․
Совет: сохраните скриншот или распечатку подтверждения для контроля․ - Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»
Скачайте приложение в App Store или Google Play․ Вход осуществляется теми же данными, что и в личном кабинете․ Передать показания можно в два клика: «Счётчики» → «+ Добавить показания»․ - СМС на короткий номер
7377
Текст сообщения:КИРЖАЧ ЛС ХХХХ ПОКАЗАНИЕ ХХХ, где:
• «ЛС ХХХХ» — номер вашего лицевого счёта (10 цифр);
• «ПОКАЗАНИЕ ХХХ» — текущие показания счётчика (до запятой)․
Ответное СМС придёт в течение 30 секунд․ - Горячая линия по телефону
Звоните 8-800-55-000-55 (круглосуточно, звонок бесплатный)․ Следуйте инструкциям голосового меню: нажмите «2» → «1» → введите лицевой счёт и показания при помощи клавиш телефона․ - QR-код на квитанции
Отсканируйте QR-код, расположенный в верхнем правом углу квитанции, камерой смартфона․ Откроется мини-форма для мгновенной отправки показаний без авторизации․ - Личный визит в клиентский офис
Адрес в Киржаче: ул․ Советская, д․ 16, офис «Энергосбыт Плюс»․
Режим работы: пн–пт 8:30–18:00 (обед 12:30–13:30), сб 9:00–15:00, вс — выходной․ - Терминалы самообслуживания и «Почта России»
В отделениях «Почты России» и платёжных терминалах «Связной», «Евросеть» есть пункт «Энергосбыт Плюс» → «Показания счётчиков»․ Подскажите оператору лицевой счёт и показания․
Дэдлайны: когда именно нужно передавать показания
Установленные компанией сроки:
- Ежемесячно — с 15-го по 25-е число текущего месяца․
- При просрочке данные будут автоматически заменены расчётным средним за последние 3 месяца, что может привести к переплате или недоплате․
Контакты для обращений и помощи
- Круглосуточный контакт-центр:
8-800-55-000-55 (бесплатно по РФ) - WhatsApp / Telegram:
+7 -95 981-09-09 (чат-бот «Мосэнергосбыт») - Электронная почта:
support@mosenergosbyt․ru - Офис в Киржаче:
601450, Владимирская обл․, г․ Киржач, ул․ Советская, д․ 16
Тел․: +7 (49244) —12-34 (доб․ 3) - Техподдержка личного кабинета:
мосэнергосбыт․рф/support
Частые вопросы и советы
Как узнать номер лицевого счёта?
Найдите 10-значный номер в верхней части любой квитанции или перейдите в личный кабинет → «Мои объекты»․ При отсутствии квитанции позвоните по 8-800-55-000-55 и назовите адрес․
Что делать, если счётчик «умный»?
Автоматические приборы учёта (АИИСКУЭ) передают данные самостоятельно․ Убедитесь, что на дисплее присутствует значок связи (GSM)․ При сбое вызовите контролёра по телефону 8-800-55-000-55, доб․ 4․
Можно ли передать показания за газ, горячую и холодную воду теми же способами?
Да․ В личном кабинете АО «Энергосбыт Плюс» доступны вкладки «Газ», «ГВС» и «ХВС»․ Порядок действий аналогичен передаче показаний электроэнергии․
Важно! Сохраняйте чеки, СМС и экранные подтверждения не менее 3 месяцев — они пригодятся при спорных ситуациях․