Важно! Все нижеприведённые данные актуальны на . Перед личным визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие предварительной записи.

Клиентский офис «Мосэнергосбыт» в Хомутово

Хомутово находится в зоне обслуживания АО «Мосэнергосбыт» — гарантирующего поставщика электроэнергии Москвы и Московской области, обладающего ESG-статусом Правительства Москвы.

• Адрес: Московская область, г.о. Люберцы, микрорайон Хомутово, ул. 3-е Почтовое отделение, д. 7, офис 12 (вход с торца здания, этаж 1).
• Режим работы для физических лиц:
  • Пн–Пт: 08:30 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00)
  • Сб: 09:00 – 16:00 (без обеда)
  • Вс: выходной
• Режим работы для юридических лиц:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:30
  • Сб–Вс: выходные
• Телефон «горячей линии»: 8 (499) -50-88-99 (круглосуточно, ежедневно, включая праздники).
• Факс: 8 (499) -50-88-81.
• E-mail для обращений физлиц: client@mosenergosbyt.ru
• E-mail для обращений юрлиц: corp@mosenergosbyt.ru

Как добраться: от станции метро «Лермонтовский проспект» автобусом 875 до остановки «3-е Почтовое отделение» (≈ 15 минут).

Дополнительные точки обслуживания рядом с Хомутово

• МФЦ «Мои документы» Люберцы-2
  • Адрес: ул. Кирова, д; 8.
  • Услуги: приём показаний, оформление льгот, консультации.
  • Телефон: 8 (495) -80-00-00.
• Почта России отделение № 140963
  • Адрес: ул. 3-е Почтовое отделение, д. 5.
  • Услуги: оплата счётов, доставка квитанций.

Онлайн-каналы, которые работают без визита в офис

1. Личный кабинет клиента
   • Сайт: https://lkk.mosenergosbyt.ru
   • Функции: передача показаний, оплата, подача заявлений, скачивание счетов.
   • Для входа нужен номер лицевого счёта и СНИЛС/номер телефона.
2. Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
   • Загрузить: App Store, Google Play, RuStore.
   • Push-уведомления напомнят о днях передачи показаний.
3. Телеграм-бот @MosEnergosbytBot
   • Мгновенно передаёт показания и присылает копию квитанции.
4. Единый контакт-центр
   • Телефон: 8 (800) -55-0-555 (бесплатно по РФ).
   • График: 24/7, включая праздники.

Популярные вопросы и короткие ответы

• Как передать показания? — в личном кабинете, по телефону 8 (499) -50-88-99, SMS на номер 9003 или через Telegram-бота.
• Как оплатить счёт? — карта, СБП, Apple/Google Pay в приложении, на сайте, через МФЦ, Почту России, банкоматы и терминалы «Связной», «Евросеть».
• Нужна ли регистрация в личном кабинете? — Да, чтобы подать заявление или подключить электронную квитанцию. При регистрации потребуется номер лицевого счёта и код из SMS.

Горячая линия и обратная связь

Если офис в Хомутово временно закрыт или вы не можете попасть на приём, смело обращайтесь:

• Контакт-центр Мосэнергосбыт: 8 (800) -55-0-555
• WhatsApp: 8 (915) -00-88-55 (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
• Обратная связь на сайте: https://mosenergosbyt.ru/feedback — форма без регистрации

Совет: сохраните номер телефона горячей линии в контактах как «МосЭ Сбыт» — так быстрее будет связаться при отключениях или авариях;