Внимание жителей г․ Хилока и Хилокского района Забайкальского края!
Ниже приведены самые свежие данные о том, когда и где можно получить полный спектр услуг гарантирующего поставщика электроэнергии,
а также контактные телефоны для оперативного решения вопросов․
Адрес клиентского офиса и расчётного центра
ООО «Энергосбыт Хилок»
Юридический и фактический адрес:
672030, Забайкальский край, г․ Хилок, ул․ Лермонтова, д․ 30
Ориентир: здание рядом с Домом культуры и остановкой «Центральная»․
Расписание работы офиса продаж и обслуживания
| Дни недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 12:00 – 12:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Дополнительные возможности в выходные
В праздничные дни или после 17:00 можно воспользоваться терминалом самообслуживания,
расположенным в холле офиса (24/7)․ Терминал позволяет:
- Передать показания счётчиков․
- Оплатить счёт банковской картой․
- Получить квитанцию на руки․
Горячие линии и контактные телефоны
Контакт-центр (круглосуточно)
8 (30239) —51-55 – единая справочная по всем вопросам․
###-###-#### – бесплатный федеральный номер для звонков со всех операторов РФ․
Специализированные службы
- Отдел начислений и перерасчётов
Тел․: 8 (30239) —51-55 (доб․ 2)
Режим: пн-пт 08:30-17:00 - Техподдержка Личного кабинета и мобильного приложения
E-mail: support@esbt-hilok․ru
Тел․: 8 (30239) —54-70 - Аварийно-диспетчерская служба
Тел․: 8 (30239) —52-02 – круглосуточно
Электронные сервисы «Энергосбыт Хилок»
Если вы работаете в Москве или просто не можете приехать в офис, воспользуйтесь:
- Личный кабинет на сайте
lk․esbt-hilok․ru – вход по номеру лицевого счёта и паролю (регистрация за 30 секунд)․ - Мобильное приложение «ЭСБТ-Хилок»
Доступно в App Store и Google Play․ Позволяет:- Передавать показания счётчиков с 15 по 26 число каждого месяца․
- Оплачивать счета без комиссии․
- Скачивать счёт-квитанцию в PDF․
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
«Я живу в Щелково-4, но офис направляет в Балашиху․ Как быть?»
Ответ:
Для жителей Московской области работает единая служба Мосэнергосбыт:
Телефон приёма показаний: +7 (499) -50-88-99
Режим работы Контактного центра: 08:30 – 20:30 без выходных․
Онлайн-передача показаний: www․moesk․ru (раздел «Потребителям» → «Передать показания»)․
Сводная таблица контактов
| Услуга / Отдел | Телефон / E-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр (справки) | 8 (30239) —51-55 | Круглосуточно |
| Бесплатная линия РФ | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Аварийно-диспетчерская | 8 (30239) —52-02 | Круглосуточно |
| Техподдержка ЛК | support@esbt-hilok․ru | Пн–Пт 08:30–17:00 |
| Клиентский офис Хилок | 8 (30239) —51-55 (доб․ 1) | Пн–Пт 08:30–17:00, Сб 09:00–14:00 |
Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г․
При изменении режима работы офиса или телефонов мы обязательно опубликуем обновления на официальном сайте
esbt-hilok․ru и в группе ВКонтакте vk․com/esbt_hilok․