Кратко о компании
АО «Мосэнергосбыт» — один из крупнейших энергосбытовых операторов России, обеспечивающий электроэнергией Москву и всю Московскую область, в т.ч. город Дмитров. Компания реализует около 8 % от общего объёма потребляемой в стране электроэнергии, обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая полный спектр услуг: подключение «под ключ», приём показаний счётчиков, оплата, льготы, техническая поддержка и онлайн-сервисы.
Территориальное отделение «Дмитровское»
Единственное в городе официальное отделение, куда можно обратиться лично:
- Адрес: 141800, г. Дмитров, микрорайон Аверьянова, д. 25
- Телефон: +7 (499) -50-9-550 (единая справочная «Мосэнергосбыта»)
Режим работы для физических лиц
- Понедельник–четверг: 08:30–17:15
- Пятница: 08:30–16:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Режим работы для юридических лиц
- Понедельник–четверг: 08:30–17:15
- Пятница: 08:30–16:00
- Перерыв: 12:00–12:30
- Суббота, воскресенье: выходные
В период нерабочих дней и пандемии график может корректироваться. Перед визитом рекомендуем уточнить по телефону.
Как связаться дистанционно
Контактный центр
- Телефон: +7 (499) -50-9-550
- Время работы линии: пн–пт 08:00–20:30
- E-mail: support@mosenergosbyt.ru
Для юридических лиц отдельные номера
- Москва и МО: добавочный номер указывается в договоре и доступен в личном кабинете юр. лица
- Регионы РФ (вне МО): +7 (495) -09-55-00
Онлайн-сервисы: личный кабинет и сайт
Официальный сайт: mosenergosbyt.ru
Личный кабинет: my.mosenergosbyt.ru
- Перейдите на главную страницу.
- Нажмите «Войти».
- Введите телефон или E-mail и пароль.
В ЛК можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- подключать автоплатеж;
- заказывать услуги (замена счётчика, подключение «под ключ»);
- получать электронные квитанции и акты.
Как оплатить электроэнергию
- В офисе: наличными или картой (не забудьте взять паспорт и, при необходимости, правоустанавливающие документы).
- Онлайн: в личном кабинете, через интернет-банк, приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и др.
- Терминалы и ПКО: в салонах «Связной», «Евросеть», «МТС», «Почта России» и др.
Тарифы в Дмитровском районе
Тарифы делятся на категории:
- квартиры/дома с газовыми плитами;
- квартиры/дома с электрическими плитами;
- садовые товарищества (СНТ).
Точные цифры публикуются в личном кабинете и на официальном сайте в разделе «Тарифы». Обновления происходят ежеквартально.
Основные услуги «Мосэнергосбыта»
- Подключение к электроснабжению «под ключ» — от подачи заявки до ввода в эксплуатацию.
- Замена, поверка и установка счётчиков.
- Оформление льгот (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).
- Техподдержка по аварийным отключениям (горячая линия «Мособлэнерго»: +7 (495) -95-00-99).
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли заключить договор напрямую с «Мосэнергосбытом», если дом в СНТ?
- Да, при наличии технической возможности и раздела точки учёта. Подробности, в личном кабинете в разделе «Подключение».
- Как передать показания, если я в отъезде?
- В личном кабинете можно указать «повторные» предыдущие показания, а после возвращения — внести актуальные.
- Как переоформить лицевой счёт при смене собственника?
- Подайте заявление в офис или через ЛК с приложением правоустанавливающих документов (ЕГРН, договор купли-продажи).
Адрес и схема проезда
Клиентский офис «Дмитровское ТО»
141800, г. Дмитров, микрорайон Аверьянова, д. 25
Ориентир: остановка «Аверьянова», рядом ТЦ «Перекрёсток».
Контент-итог
Всё самое необходимое в одном месте: адрес, телефон, режим работы, онлайн-кабинет и официальный сайт. Если остались вопросы, звоните в контакт-центр +7 (499) -50-9-550 или пишите на support@mosenergosbyt.ru.