Основные офисы и график работы
Центральный офис
- Адрес: г. Северодвинск, ул. Ломоносова, 105 (вход с торца здания, 1-й и 2-й этажи).
- Телефон кол-центра: +7 (8184) -2-04-55
- Режим работы до :
Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
С очный приём временно приостановлен из-за эпидемиологической обстановки.
Дополнительные точки обслуживания
- ул. Ломоносова, 100 – пункт обмена карт, касса.
- Морской проспект, 40 – терминал для оплаты и приёма показаний.
- ул. Серго Орджоникидзе, 15Б – терминал и касса.
- Архангельское шоссе, 120 – терминал.
Как передать показания счётчиков
Онлайн-способы
- Личный кабинет ТГК-2:
→ lk.tgc2.ru – регистрация по номеру лицевого счёта и телефону. - Форма без регистрации:
→ На главной странице сайта выберите «Северодвинск» → «Передать показания». - Мобильное приложение:
«ТГК-2 Энергосбыт» (Android, iOS). Авторизуйтесь и нажмите «Передать показания». - СМС:
Отправьте сообщение «ПОКАЗ 123456 12345», где:123456– ваш лицевой счёт;12345– текущие показания.
На короткий номер 8 911 200-0-200 (стоимость по тарифу оператора).
- Электронная почта:
pokaz@tgc2.ru – в теме письма укажите «Северодвинск + № лицевого счёта».
Оффлайн-способы
- Голосовое меню IVR:
Позвоните +7 (8184) -2-04-55, следуйте инструкциям автоответчика. - Терминалы самообслуживания:
Находятся по адресам: Морской просп., 40; ул. Ломоносова, 100; ул. Серго Орджоникидзе, 15Б; Архангельское ш., 120. - Почтовые ящики:
В фойе офиса на ул. Ломоносова, 105 установлены ящики для бумажных квитанций (режим 24/7).
Экстренные и справочные контакты
| Назначение | Телефон / e-mail | Дополнительно |
|---|---|---|
| Кол-центр | +7 (8184) -2-04-55 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия/договорной отдел | +7 (8184) -2-04-37 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Электронная приёмная | info@tgc2.ru | Ответ в течение 3-х рабочих дней |
| WhatsApp-чат | +7 (911) -00-02-00 | Только текст, без звонков |
| Аварийная служба (Северодвинск) | 04 или +7 (8184) -1-04-04 | Электро- и теплосети |
Полезные ссылки и документы
- Официальный сайт ТГК-2
- Тарифы на электроэнергию и тепло (PDF, 2026)
- Бланк перехода на прямые расчёты с Минобороны РФ
Что важно помнить
Срок передачи показаний: с 20-го по 25-е число каждого месяца. Показания, отправленные позже 25-го, будут учтены в следующем расчётном периоде.
Очный приём офиса на ул. Ломоносова, 105 временно закрыт. Все операции доступны дистанционно или через терминалы.
Если информация изменится, мы оперативно обновим эту статьу. Добавьте страницу в закладки!