Нужен номер телефона энергосбыта в Асбесте? В этой статье собраны все официальные каналы связи,
часы работы, адреса клиентских офисов, а также пошаговые инструкции, как быстро решить вопросы
с электроснабжением, не выезжая из дома.
Как правильно обратиться в энергосбыт Асбеста
Город Асбест обслуживает филиал «Свердловэнергосбыт» ПАО «Россети Урал».
Обращения принимаются круглосуточно через call-центр и в рабочее время в клиентских офисах.
Контакты для обращений
2.1 Телефоны
- Единая справочная служба: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Для жителей Асбеста из-за рубежа / мобильных операторов: +7 (343) -63-09-99
- Автоинформатор передачи показаний счётчиков: 8-800-220-0-220, доб. «1»
2.2 Онлайн-каналы
- Личный кабинет: lk.sverdlovenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Свердловэнергосбыт» (iOS/Android)
- E-mail для письменных обращений: info@sverdlovenergosbyt.ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 8:00 до 20:00 (будни) и с 9:00 до 18:00 (сб-вс)
2.3 Клиентские офисы в г. Асбест
- Центр обслуживания клиентов «Асбест-1»
Адрес: ул. Луначарского, д. 2
График: пн-пт 8:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 9:00–16:00, вс — выходной
Телефон офиса: +7 (34365) —22-71 - Центр обслуживания клиентов «Асбест-2»
Адрес: мкр. Восточный, д. 18
График: пн-пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс — выходной
Телефон офиса: +7 (34365) —55-03
Как передать показания счётчиков
Способ 1. Через личный кабинет или приложение (круглосуточно).
Способ 2. По SMS на номер 4779 (с 1-го по 25-е число каждого месяца).
Способ 3. По бесплатному автоинформатору 8-800-220-0-220, доб. «1».
Частые вопросы
- Как заключить договор?
Подайте заявление в любом клиентском офисе или в электронном виде через Госуслуги. - Как оформить льготу?
Принесите паспорт, СНИЛС и документ на льготу в офис или загрузите сканы через личный кабинет. - Что делать при аварии?
Звоните 112 или аварийную службу «Свердловэнергосбыта» 8-800-220-0-220, доб. «2».
Электронная приёмная
Если вам нужно направить официальное обращение, заполните форму на сайте:
www.sverdlovenergosbyt.ru/reception.
Срок рассмотрения — до 30 дней. Ответ придёт на e-mail, указанный в форме.
Памятка перед визитом в офис
- Возьмите паспорт, договор энергоснабжения и последний платёжный документ.
- Запишитесь на приём через сайт или по телефону, чтобы избежать очереди.
- Проверьте график работы офиса на день визита (выходные и праздники могут меняться).
Главное помнить: все контакты едины для всей территории обслуживания «Свердловэнергосбыта».
Сохраните номер 8-800-220-0-220 в телефоне — он работает 24/7 и бесплатен из любой точки России.