Пермэнергосбыт – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории города Пермь и Пермского края․ Компания обеспечивает стабильное энергоснабжение, принимает платежи, принимает показания счетчиков и решает вопросы потребителей․

Контактные данные главного офиса

• Адрес: г․ Пермь, ул․ Чернышевского, 11А, 614002
• Телефон (единой справочной службы): 7 (342) -00‑63‑00
• Рабочие часы: Пн‑Пт 8:00‑17:00 (без обеденного перерыва)
• Выходные: Суббота, Воскресенье – выходные

Контакт‑центр

Для оперативного решения вопросов потребителей работает контакт‑центр:

• Телефон: 7 (342) -00‑63‑00
• Время работы: Пн‑Пт 8:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные
• Варианты обращения: телефонный звонок, онлайн‑чат на официальном сайте, электронная почта (указана в личном кабинете)․

Передача показаний счётчика

Показания можно передавать круглосуточно по телефону:

• Телефон: 7 (342) -‑633‑633
• Время работы: 24 часа × 7 дней
• Способы передачи: телефонный автомат, мобильное приложение «Пермэнергосбыт», личный кабинет на сайте․

График работы региональных отделений (для справки)

Помимо главного офиса, в Пермском крае функционируют несколько отделений․ Ниже – их контактные данные и часы работы․

1. Центральное отделение (офис на Чернышевского)

   • Адрес: ул․ Чернышевского, 11А, 614002, Пермь
   • Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00

2. Отделение на Мира

   • Адрес: ул․ Мира, 11, 614095, Пермь
   • Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00

3. Мотовилихинское отделение

   • Адрес: ул․ Лебедева, 34А, 614017, Пермь
   • Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑16:30 (обед 12:00‑13:00)

4. Закамское отделение

   • Адрес: ул․ Маршала Рыбалко, 18, 614113, Пермь
   • Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00

Самое главное помнить, что

• Оплата за электроэнергию должна производиться в срок, указанный в счете․ Пропуск срока может привести к отключению питания․
• Все обращения, связанные с ошибками в счете, претензиями или жалобами, следует направлять в единый справочный центр․ Это ускорит решение вопроса․
• Для подачи показаний через телефонный автомат не требуется регистрация․ Достаточно знать номер лицевого счёта․
• При необходимости смены тарифного плана или подключения новых услуг обратитесь в отдел продаж․ Контакты отдела продаж указаны на сайте․
• Сохраните все подтверждающие документы (квитанции, акты, договоры)․ При спорных ситуациях они могут потребоваться․

Как оформить обращение в Пермэнергосбыт

1. Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, ФИО, адрес подключения․
2. Позвоните в контакт‑центр по телефону 7 (342) -00‑63‑00 в рабочее время․
3. Опишите проблему кратко и чётко․ При необходимости уточните, какие документы вы можете предоставить․
4. Запишите номер заявки, который вам назовут оператор․
5. Если обращение требует письменного подтверждения, отправьте письмо на электронную почту, указанную в личном кабинете, или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пермэнергосбыт – раздел «Платежи и контакты»
• Главная страница Пермэнергосбыт
• Список всех офисов и их часы работы

Главный офис Пермэнергосбыт в Перми располагается по адресу ул․ Чернышевского, 11А․ Для большинства вопросов достаточно позвонить в единый справочный центр 7 (342) -00‑63‑00 в рабочие часы․ Показания счётчика можно передавать круглосуточно по телефону 7 (342) -‑633‑633․ Помните о сроках оплаты, сохраняйте подтверждающие документы и при необходимости обращайтесь в отделения, расположенные ближе к вашему месту жительства․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте или написать в личный кабинет․