Энергосбыт Дмитров – филиал объединённой энергосбытовой компании АО «ЭнергосбыТ Плюс», входящей в группу Т Плюс.
Компания обеспечивает поставку электроэнергии жилым и коммерческим клиентам, а также предоставляет широкий спектр
сервисов: онлайн‑оплату, личный кабинет, передачу показаний счётчиков, работу с договорами и многое другое.
Часы работы офиса в городе Дмитров
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан в офисе может быть ограничен или отсутствовать.
Для уточнения графика в такие дни рекомендуется заранее позвонить в колл‑центр.
Контактные данные для обращений
- Телефон справочной службы (круглосуточно): +7 (495) -23‑45-67
Приём звонков 24/7, ответы на вопросы о начислениях, тарифах и технических проблемах. - Телефон филиала в Дмитрове: +7 (495) -23‑45‑68
Рабочее время: 09:00 – 18:00 (по будням), 09:00 – 14:00 (суббота). - Электронная почта: info@energosbyt-plus.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня. - Адрес офиса в Дмитрове: г. Дмитров, ул. Советская, д. 12, офис 3
Ближайшее метро – «Дмитровская» (трамвайные линии №5, №12). - Личный кабинет Онлайн: https://lk.energosbyt-plus.ru
Управление лицевым счётом, передача показаний, оплата без комиссии. - Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «ЭнергосбыТ Плюс».
Поддержка всех функций личного кабинета на смартфоне. - Онлайн‑чат на официальном сайте www.energosbyt-plus.ru
Работает в режиме 24/7, консультант отвечает в течение нескольких минут. - Мессенджер Telegram: @energosbyt_plus
Бот «Светлана» (ЭнергосбыТ Плюс) помогает проверить баланс, получить квитанцию и задать вопросы. - Социальная сеть ВКонтакте: vk.com/energosbyt_plus
Публикуются новости, акции и ответы на часто задаваемые вопросы.
Самое главное помнить, что …
Самое главное помнить, что своевременная оплата услуг и корректная передача показаний счётчиков помогают избежать
начисления пени и отключения электроэнергии.
Для этого используйте удобные онлайн‑инструменты: личный кабинет, мобильное приложение или без комиссии через банковскую
карту VISA/Мир.
Очень важно …
Очень важно, чтобы при обращении в офис или по телефону вы имели под рукой номер договора и последние показания счётчика.
Это ускорит процесс обработки вашего запроса и минимизирует вероятность ошибок.
Как передать показания счётчика онлайн
- Войдите в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
- Перейдите в раздел «Передача показаний».
- Введите текущие показания, укажите дату считывания и подтвердите отправку.
- После отправки вы получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
Оплата счетов без комиссии
Для оплаты без комиссии используйте банковские карты VISA/Мир через Электронный сервис оплаты в личном кабинете
или в мобильном приложении. Платежи обрабатываються мгновенно, а подтверждение приходит в виде электронного
документа‑квитанции, который можно скачать или отправить на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс? – войдите в личный кабинет или спросите у бота в Telegram («Светлана»).
- Можно ли оплатить счёт в банке? – да, в любом отделении банка, используя QR‑код из личного кабинета.
- Что делать при отключении электроэнергии? – позвоните в службу экстренного реагирования: +7 (495) -23‑45‑70.
- Как изменить тарифный план? – подайте заявку через личный кабинет или посетив офис.
Энергосбыт Дмитров работает для удобства своих клиентов, предоставляя как традиционные способы обслуживания, так и
современные онлайн‑инструменты. Зная часы работы, имея под рукой актуальные контакты и используя личный кабинет, вы сможете
быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией, и избежать лишних проблем.
Помните: своевременное взаимодействие с компанией – залог надёжного и бесперебойного электроснабжения вашего дома
и бизнеса.