Усть-Кут, город, где безопасное и бесперебойное электроснабжение жизненно важно для жителей и предприятий. В этой статье собрана самая актуальная информация о диспетчерской службе энергосбыта Усть-Кут, контактных центрах, графиках работы и порядке действий при авариях и внештатных ситуациях.

Кто обесперечивает электроэнергией Усть-Кут?

На территории города и Усть-Кутского района электроэнергию поставляет филиал «Иркутскэнергосбыта» — структурного подразделения ПАО «РусГидро». Именно к этой компании следует обращаться по всем вопросам, связанным с:

• подключением/отключением электроснабжения;
• передачей показаний счётчиков;
• оформлением договоров энергоснабжения;
• оплатой и перерасчётами;
• аварийными отключениями и технологическими нарушениями.

Диспетчерская служба Усть-Кут: круглосуточные контакты

Единая «горячая линия» филиала «Иркутскэнергосбыт» в Усть-Куте

• Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: круглосуточно, без выходных
• Что решают: приём аварийных заявок, консультации по оплате, передача показаний, оформление заявок на техподключение.

Локальный диспетчерский пункт Усть-Кут

• Адрес: г. Усть-Кут, ул. Ленина, 42 (здание «Иркутскэнергосбыта»)
• Телефон: 8 (39576) —10-20
• График личного приёма:
  
  • понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00);
  • пятница: 08:30 – 16:15;
  • суббота, воскресенье: выходные.

Дополнительные каналы обратной связи

Порядок действий при аварии или отключении света

1. Проверьте «аварийку» у соседей. Если света нет только у вас — отключите автоматы на вводе и вызовите электрика.
2. Массовое отключение? Сразу звоните на ###-###-#### или 2-10-20 и сообщите адрес, характер отключения и ваши контактные данные.
3. Ожидайте бригаду. Максимальный срок прибытия при аварии составляет 2 часа для городской черты.
4. Следите за статусом. Оперативную информацию публикуют в Telegram-канале «Иркутскэнергосбыт-Усть-Кут» и на сайте компании.

Как передать показания счётчика

• До 25 числа каждого месяца через любой из вышеуказанных каналов (приложение, сайт, бот, звонок).
• СМС-команда: отправьте текст УСТКУТ 123456 00123, где 123456 — ваш лицевой счёт, 00123, показания, на номер ###-###-####.
• Автоматические счётчики: если у вас установлен «умный» счётчик, показания передаются автоматически.

Полезные телефоны «на всякий случай»

• МЧС (пожар, газ): 101
• Единая служба спасения: 112
• Городская служба ЖКХ Усть-Кут: 8 (39576) —10-00
• Диспетчер Усть-Кутских электрических сетей (РЭС): 8 (39576) —26-33 (круглосуточно)

Частые вопросы (FAQ)