Энергосбыт Брянск – региональная компания‚ отвечающая за поставку электроэнергии в городе Брянске и Брянской области. В статье вы найдёте полную информацию о том‚ как связаться с компанией‚ какие услуги она предоставляет‚ где найти официальный сайт и как оформить заявки онлайн.
Официальный сайт компании
Для получения актуальной информации‚ оплаты счетов‚ подачи заявок и просмотра новостей используйте официальный сайт:
- URL: https://energysbyt-br.ru
- Разделы сайта:
- Личный кабинет абонента
- Онлайн‑оплата
- Тарифы и услуги
- Новости и события
- Контакты и реквизиты
Контактные телефоны
Ниже представлена таблица основных телефонных линий‚ которые работают в будние дни и в выходные (по расписанию). Все номера бесплатные для звонков из сети «Городской».
- Колл‑центр (приём заявок и справок): 8 (4832) -3‑33‑33 (круглосуточно).
- Техническая поддержка (неисправности‚ отключения): 8 (4832) -3‑44‑44 (с 08:00 до 20:00).
- Отдел работы с юридическими лицами: 8 (4832) -3‑55‑55 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт).
- Финансовый отдел (вопросы оплаты‚ расчёты): 8 (4832) -3‑66‑66 (с 09:00 до 17:00).
- Служба поддержки онлайн‑чата (на сайте): доступна круглосуточно через кнопку «Чат с оператором».
Адрес и часы работы офисов
| Офис | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Советская‚ 28‚ г. Брянск‚ 241001 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | 8 (4832) -3‑33‑33 |
| Технический центр | пр. Победы‚ 12‚ г. Брянск‚ 241022 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 | 8 (4832) -3‑44‑44 |
| Отдел обслуживания юридических лиц | ул; Ленина‚ 5‚ г. Брянск‚ 241030 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (4832) -3‑55‑55 |
Какие услуги предоставляет «Энергосбыт Брянск»?
- Поставки электроэнергии бытовым и коммерческим клиентам.
- Подключение новых абонентов и переоформление договоров.
- Техническое обслуживание сетей‚ устранение аварийных ситуаций.
- Составление и выставление счетов‚ онлайн‑оплата.
- Консультации по тарифам‚ энергосбережению и субсидиям.
- Поддержка в получении лицензий и разрешений для предприятий.
Онлайн‑сервисы (Личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и заполните данные: номер договора‚ ФИО‚ контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS.
- После входа вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые счета.
- Оплачивать услуги банковскими картами‚ через СБП‚ интернет‑банки.
- Оставлять заявки на подключение/отключение.
- Отслеживать статус текущих заявок.
- Получать уведомления о плановых отключениях и авариях.
Как подать жалобу или обращение?
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием‚ используйте один из следующих способов:
- Телефонный звонок: 8 (4832) -3‑33‑33 – оператор зафиксирует вашу жалобу и передаст её в профильный отдел.
- Электронная форма: Обратная связь – заполните форму‚ укажите номер договора и суть проблемы.
- Почта:
support@energysbyt-br.ru– отправьте письмо с приложением сканов документов. - Личный кабинет: раздел «Мои обращения» → «Создать новое обращение».
Важно: при обращении укажите номер договора‚ ФИО абонента‚ точный адрес подключения и желаемый способ обратной связи (звонок‚ SMS‚ электронная почта).
Контактный список для различных видов обращений
- Общие вопросы и справки – 8 (4832) -3‑33‑33 (круглосуточно).
- Технические неисправности‚ отключения – 8 (4832) -3‑44‑44 (08:00‑20:00).
- Оплата и расчёты – 8 (4832) -3‑66‑66 (09:00‑17:00).
- Работа с юридическими лицами – 8 (4832) -3‑55‑55 (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
- Электронная почта для письменных запросов –
info@energysbyt-br.ru. - Онлайн‑чат на сайте – доступен 24/7 через кнопку «Чат с оператором».
Последние новости компании
15 ноября 2025 г. состоялась рабочая встреча Губернатора Брянской области Александра Богомаза с генеральным директором АО «Газпром энергосбыт». На встрече обсуждались вопросы улучшения качества электроэнергетических услуг‚ план по модернизации сетей и внедрение программ субсидирования для малоимущих семей. По итогам встречи были приняты решения о ускорении ремонтных работ в отдалённых районах и о запуске новых тарифных программ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по договору?
- Войдите в Личный кабинет → раздел «Счета» → «Текущий баланс». Также баланс можно уточнить по телефону 8 (4832) -3‑33‑33.
- Можно ли оплатить счёт через мобильный банк?
- Да. На странице оплаты выберите «Оплата через СБП» или сканируйте QR‑код через ваш мобильный банк.
- Как подать заявку на подключение нового электросчетчика?
- Заполните форму «Подключение нового счётчика» в Личном кабинете или позвоните в колл‑центр по номеру 8 (4832) -3‑33‑33.
- Что делать при отключении электроэнергии без предупреждения?
- Сначала проверьте‚ нет ли плановых отключений в вашем районе (информация на сайте). Если отключения не планировались – позвоните в техническую службу 8 (4832) -3‑44‑44 и укажите адрес‚ номер договора.
- Как получить справку о расходе электроэнергии для банка?
- Запросите справку в Личном кабинете → «Документы» → «Справка о расходе»‚ либо отправьте запрос по электронной почте
support@energysbyt-br.ruс указанием номера договора.
Энергосбыт Брянск предоставляет широкий спектр услуг по поставке электроэнергии и поддержке абонентов. Официальный сайт https://energysbyt-br.ru – главный портал для онлайн‑операций‚ а телефонные линии 8 (4832) -3‑33‑33 и 8 (4832) -3‑44‑44 позволяют быстро решить любые вопросы. Пользуйтесь перечисленными контактами‚ чтобы получать качественное обслуживание и своевременную поддержку.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.