В городе Бор Нижегородской области электроэнергию населению и организациям поставляют две ключевые компании: ПАО «Нижновэнерго» (филиал МРСК Центра и Приволжья) и ТНС энерго Нижний Новгород. Ниже собрана подробная справка со всеми телефонами диспетчеров, контакт-центров, офисов и онлайн-каналами обращения. Всё — на 24 марта 2026 г.
ПАО «Нижновэнерго» – сетевая компания
Круглосуточная горячая линия
- 8 (800) -75-09-70 — федеральный номер (бесплатно со всех операторов)
- +7 (831) -33-09-70, городской для звонков из Н. Новгорода и области
Ответят по вопросам отключений, качества напряжения, обрывов линий, неисправности счётчиков и технологического присоединения.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
По факту аварии в Борском районе звоните:
- 8 (83159) —16-32 — местный узел связи Борского РЭС
- 112 — единая служба спасения (если есть угроза жизни)
Онлайн-каналы
- Сайт: mrsk-cp.ru
- Личный кабинет: lk.mrsk-cp.ru — подать заявку на подключение, отслеживать ремонтные работы
ООО «ТНС энерго Нижний Новгород», сбытовая компания
Единый контактный центр
- 8 (831) -67-12-95 — актуальный с ноября 2024 г.
- 8 (800) -20-02-20 — бесплатный федеральный номер
Здесь принимают показания счётчиков, оформляют договор энергоснабжения, решают вопросы начислений и оплаты.
Автоматическая передача показаний
- 8 (831) -40-00-04 — специальная выделенная линия (24/7, IVR-система)
Офисы обслуживания в городе Бор
Отделение «Интернациональная»
- Адрес: ул. Интернациональная, 35, 1-й этаж
- Телефон: +7 (83159) —16-32
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Отделение «Луначарского»
- Адрес: ул. Луначарского, 10
- Телефон: +7 (831) —XX-XX (уточняйте в контакт-центре)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Онлайн-каналы ТНС энерго
- Сайт: nn.tns-e.ru
- Личный кабинет: lk.nn.tns-e.ru, передача показаний, оплата, электронные чеки
- ВКонтакте: vk.com/tnsnn
- Facebook: facebook.com/tnsnn
- Одноклассники: ok.ru/tnsnn
Как добраться до офисов в Бору
Вариант 1. На автомобиле:
Из Н. Новгорода по мосту через Волгу → на кольцевой развязке поворот на ул. Интернациональная (ориентир — ТЦ «Маяк»), далее 300 м до дома 35.
Вариант 2. Общественный транспорт:
Автобусы № 350, 351, 352, 353 (остановка «Центр»), маршрутки Бор — Н.Новгород до остановки «Интернациональная».
Памятка по экстренным вызовам
- Искрит розетка, пахнет гарью, есть искра на ЛЭП — звоните 112 и 8 (800) -75-09-70.
- Нет света в одной квартире — сначала проверьте автоматы в щитке, затем 8 (831) -67-12-95 (ТНС энерго).
- Нет света на всём подъезде/улице, 8 (83159) —16-32 или 8 (800) -75-09-70 (Нижновэнерго).
- Нужно передать показания счётчика — 8 (831) -40-00-04 или мобильное приложение «ТНС энерго».
- Оформить новый договор энергоснабжения — личный кабинет на lk.nn.tns-e.ru или визит в офис по предварительной записи.
Часто задаваемые вопросы
Почему изменился номер контакт-центра ТНС энерго?
С 11 ноября 2024 года компания перешла на единую региональную платформу и единый номер 8 (831) -67-12-95. Старые номера постепенно отключаются.
Какой номер считать «диспетчерским»?
- Если вопрос по электросетям (ЛЭП, трансформаторы, качество напряжения) — диспетчер Нижновэнерго 8 (800) -75-09-70.
- Если вопрос по начислениям, оплате или счётчикам — контакт-центр ТНС энерго 8 (831) -67-12-95.
ИТОГ: куда звонить в Бору
| Вопрос | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Авария на линии, нет света на улице | Нижновэнерго АДС | 8 (800) -75-09-70 |
| Проблемы со счётчиком, оплата | ТНС энерго контакт-центр | 8 (831) -67-12-95 |
| Передача показаний (автоответчик) | ТНС энерго IVR | 8 (831) -40-00-04 |
Обновлено . Если номера изменятся — информация появится на официальных сайтах компаний.