Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том, куда именно обращаться жителям Бийского района по вопросам электроснабжения, оплаты, технических аварий и оформления договоров. Все координаты взяты из официальных источников и регулярно обновляются.
Кратко о ресурсоснабжающей организации
На территории Бийского района услуги электроснабжения оказывает филиал ПАО «Кузбассэнергосбыт» — «Бийский районный энергосбыт». Компания обслуживает как населённые пункты в черте самого города Бийска, так и прилегающие сельские территории.
Общие контакты для жителей Бийского района
- Круглосуточная линия поддержки: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Горячая линия филиала: 8 (3854) -6-24-44
- E-mail для писем: bij@kuzes.ru
- Официальный сайт: kuzes.ru
- Личный кабинет / мобильное приложение: «Кузбассэнергосбыт» в App Store и Google Play
Адреса и режим работы клиентских офисов
Центральный офис (Бийск)
- Адрес: г. Бийск, ул. Горького, д. 122 (остановка «Центральный рынок»)
- Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Сб: 09:00–15:00 (без перерыва)
Вс: выходной - Телефон: 8 (3854) -6-24-44, доб. 102
Дополнительные отделения в сельских населённых пунктах
- с. Сростки
- Адрес: ул. Ленина, д. 17 (помещение Сбербанка)
- Время приёма: вторник и четверг 09:00–16:00
- п. Черга
- Адрес: ул. Школьная, д. 2а (администрация поселения)
- Время приёма: среда 10:00–15:00
- п. Благовещенка
- Адрес: ул. Советская, д. 5 (почтовое отделение)
- Время приёма: понедельник и пятница 09:00–14:00
Энергодиспетчерская служба — аварийные и экстренные вызовы
Если вы заметили оборванные провода, падение опор, отсутствие напряжения в сети или аварийные искры, звоните немедленно:
- Единая диспетчерская служба: 8 (3854) -6-18-18 (круглосуточно)
- Мобильный SMS-чат: +7-913-240-0-240 (WhatsApp, Viber)
- Онлайн-заявка: через мобильное приложение «Кузбассэнергосбыт» → раздел «Повреждения сети»
Дополнительные сервисы и каналы связи
Госуслуги и МФЦ
Заявления на технологическое присоединение (оформление нового договора, увеличение мощности) можно подать:
- в МФЦ «Мои документы» г. Бийск (ул. Ленина, д. 103);
- через портал gosuslugi.ru (сервис «Подача заявки на технологическое присоединение»).
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/kuzbassenergosbyt
- Telegram-канал: t.me/kuzes_bij (новости, графики отключений)
Что делать, если сайт недоступен (ошибка 508)
Иногда на сайте kuzes.ru возникает сообщение «508 Resource Limit Is Reached». Это временное техническое ограничение, не связанное с вашим оборудованием. Рекомендуется:
- Обновить страницу через 3–5 минут;
- Воспользоваться мобильным приложением «Кузбассэнергосбыт»;
- Позвонить по круглосуточной линии ###-###-#### и оформить заявку по телефону.
- Самое важное запомнить: при авариях звоните 36-18-18!
- Для всех остальных вопросов (оплата, договор, перерасчёты) — 36-24-44.
- Не забывайте про мобильное приложение и онлайн-личный кабинет: там можно оплатить, проверить долги и отправить показания счётчиков.
Информация актуальна на май 2024 г. Перед визитом уточняйте режим работы офисов по телефону или на сайте компании.