Своевременная передача показаний счётчиков электроэнергии — залог корректных начислений и отсутствия переплат. Если вы живёте в Березовском (Свердловская область) и обслуживаетесь у компании ООО «ЭнергосбыТ Плюс»‚ воспользоваться всеми доступными каналами можно круглосуточно. Ниже — подробная инструкция по каждому способу: от «Личного кабинета» до голосового робота.
Личный кабинет на сайте ekb.esplus.ru
Самый полный и «продвинутый» способ. Здесь можно не только внести текущие показания‚ но и:
- посмотреть историю передачи данных за 36 месяцев;
- оплатить счёт картой или через СБП;
- распечатать квитанцию;
- оставить заявку на замену счётчика;
- подключить электронную почту и СМС-уведомления.
Как передать показания:
- Перейдите на ekb.esplus.ru/service/post/ и авторизуйтесь (логин/пароль выдавались в квитанции или можно восстановить по номеру телефона).
- В личном кабинете выберите «Передача показаний».
- Введите новые значения по каждому счётчику.
- Подтвердите ввод кодом из SMS и нажмите «Отправить».
Контакт для регистрации: +7 (34369) —06-06 (колл-центр Березовского филиала);
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ»
Доступно в Google Play и App Store. Поиск: «ЭнергосбыТ» (разработчик: ООО «РИЦ-СБЫТ+»).
Что умеет приложение:
- сканировать QR-код на счётчике и автоматически считывать показания;
- отправлять фото счётчика при возникновении спорных ситуаций;
- строить график потребления по дням и месяцам;
- настраивать push-уведомления за 3 дня до конца приёма показаний.
Ссылка на Google Play:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esplus.mobilelk
Онлайн-чат на сайте
Кнопка «Онлайн-чат» появляется в правом нижнем углу сайта с 08:00 до 20:00 (местное время).
Оператор поможет ввести показания буквально за 30 секунд‚ если вы уже авторизованы. Понадобится только сообщить:
- номер лицевого счёта (10 цифр);
- показания с пробелами между тарифами (T1 T2 T3).
Автоответчик по приёму показаний
Звонок круглосуточно: +7 (343) -10-0-310
- Наберите номер и дождитесь голосового приветствия.
- Нажмите 1 — «Передать показания».
- Введите лицевой счёт и подтвердите нажатием #.
- Диктуйте показания по каждому тарифу‚ завершая запись клавишей 1.
- Система озвучит введённые данные и предложит подтвердить нажатием 0.
Личное обращение в офис компании
Адрес в Березовском:
ул. Первомайская‚ 21А (здание «Ростелекома»‚ 1-й этаж)
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:00
- Суббота‚ воскресенье — выходные
При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию. Очередей практически нет — среднее время обслуживания 3–4 минуты.
Важные даты и лайфхаки
- График приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца. Показания‚ переданные 26-го и позже‚ войдут в расчёт за следующий месяц.
- Экономьте время: сохраните номер автоответчика в контактах как «ЭС+ Показания».
- Снимайте показания утром — так вы минимизируете расхождения из-за ночного сбоя счётчика.
- Фиксируйте показания на фото — пригодится в спорных ситуациях.
Контакты для обращений
Единая справочная: +7 (343) -10-0-310
Березовский филиал (колл-центр): +7 (34369) —06-06
e-mail: info@esplus.ru
Официальный сайт: ekb.esplus.ru