АО «Белгородэнергосбыт», единый расчётный и информационный центр‚ через который жители и предприятия Белгорода и области решают все вопросы по электроэнергии. Ниже — подробная инструкция‚ как подключиться‚ оплатить‚ получить консультацию и не столкнуться с очередями.
Основные реквизиты и статус компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Белгородэнергосбыт».
- Сокращённое наименование: АО «Белгородэнергосбыт».
- Юридический и фактический адрес: 308009‚ г. Белгород‚ ул. Николая Чумичова‚ д. 37.
- ИНН: 3123110760.
- ОГРН: 1043108002321.
- ОКПО: 73239074.
- Уставной капитал: 11 818 280 рублей.
- Единственный учредитель (доля 100 %): ПАО «Россети Центр».
Руководство и ключевые специалисты
| Должность | ФИО | Контактный телефон/приёмные часы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Тимофеев Макар Андреевич | +7 (4722) -3-09-99 (доб. 2101) пн-пт 9:00–17:00 |
| Заместитель директора по розничному рынку | Козлова Татьяна Алексеевна | +7 (4722) -3-09-99 (доб. 2205) |
| Начальник клиентского отдела | Игнатьева Светлана Викторовна | +7 (4722) -3-09-99 (доб. 2308) |
Режим работы офиса продаж и обслуживания
Адрес: ул. Николая Чумичова‚ д. 37‚ 1-й этаж‚ центральный вход.
- Понедельник–Пятница: 08:00–19:00 (без перерывов).
- Суббота: 09:00–17:00.
- Воскресенье: выходной.
Для оформления нового договора желательно приехать до 18:00 будни и до 16:00 в субботу‚ чтобы успеть подготовить документы в один день.
Телефоны и онлайн-каналы связи
4.1 Круглосуточная справочная
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
- Горячая линия по Белгороду: +7 (4722) -3-09-99 (многоканальный).
4.2 Дополнительные контакты
- Viber / WhatsApp: +7 (4722) -3-09-99 — чат-бот «БелЭнерго».
- E-mail: info@belsbyt.ru — общие вопросы.
- E-mail для юр. лиц: opt@belsbyt.ru — закупки‚ договоры мощности.
- Сайт: http://www.belsbyt.ru
- Личный кабинет: https://lk.belsbyt.ru
Как оплатить электроэнергию без комиссии
- Онлайн:
- Личный кабинет на belsbyt.ru или мобильное приложение «БелЭнерго» (iOS/Android).
- Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ — в поиске услуг выберите «Белгородэнергосбыт»‚ укажите лицевой счёт.
- Терминалы и банкоматы: в отделении Сбербанка‚ Почта Банка‚ «Связной».
- Касса в офисе: наличные‚ карты Мир‚ Visa‚ Mastercard (без комиссии).
- Продуктовые магазины: «Пятерочка»‚ «Магнит»‚ «Перекрёсток» — через QR-код в квитанции.
Перечень услуг‚ которые можно получить на ул. Чумичова‚ 37
- Оформление и переоформление договора энергоснабжения (физлица и юрлица).
- Подключение к сетям‚ увеличение мощности‚ перерасчёт максимальной мощности.
- Замена/установка счётчиков‚ их поверка и опломбировка.
- Выдача актов допуска (технологическое присоединение).
- Консультации по тарифам 2026 года и социальным нормативам.
- Приём показаний и индивидуальные графики проверки.
Как избежать очередей: полезные лайфхаки
- Запись на приём онлайн: на сайте belsbyt.ru → раздел «Запись на приём» — выберите время‚ получите СМС-подтверждение.
- Мобильное приложение «БелЭнерго» позволяет сфотографировать счётчик и отправить показания за 10 секунд.
- «Госуслуги» (ФНС‚ Росреестр) интегрированы — договор можно подписать электронной подписью‚ а оригиналы получить потом в «Самокате» с доставкой на дом.
Что делать в нерабочее время
- Аварийная служба: 104 (со всех операторов) или ###-###-#### — вызов бригады электриков.
- Дежурный инженер: +7 (4722) -3-09-99 (ночное время — автоответчик с инструкциями).
Самое главное помнить: сверяйте лицевой счёт и адрес объекта в каждом чеке и квитанции. Ошибка в одной цифре может привести к начислениям на соседа или обратной переплате.
Очень важно: при плановых отключениях (ремонт‚ смена трансформаторов) АО «Белгородэнергосбыт» публикует график на главной странице сайта и рассылает SMS за сутки. Если уведомление не пришло‚ звоните в круглосуточную справочную.