Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
В Кировском районе Астрахани работает несколько десятков организаций, обеспечивающих электро- и теплоснабжение населения и юридических лиц. Ниже собрана подборка главных офисов, call-центров и точек обслуживания клиентов, которые входят в «АстраханскЭнергоСбытКомп» (АЭСК) и другие крупные сетевые структуры, а также даны актуальные контакты для обращений.
Головные офисы и клиентские службы
«Астраханская энергосбытовая компания», ПАО
Адрес: Астраханская обл., г. Астрахань, ул. Бакинская, д. 149/30
Телефоны:
- +7 (8512) -4-90-00 — дежурная диспетчерская
- +7 (8512) -2-47-76 — управление реализации энергии
- 8 (800) -20-02-20 — единая справочная бесплатно по РФ
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, перерыв 12:30–13:15; пт 08:00–15:45, перерыв 12:30–13:15
Сайт: astrakhanenergo.rosseti-yug.ru
АО «МРСК-Юга» – Астраханский филиал (бывш. «Астрахань энерго»)
Адрес: ул. Красная Набережная, д. 32/19
Телефоны:
- +7 (8512) -4-31-40 — абонентский отдел
- +7 (8512) -9-29-59 — техническая поддержка
- +7 (8512) -9-30-10 — круглосуточная аварийная служба
- 8 (800) -51-31-20 — федеральная линия «Россетей»
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (отдел обслуживания)
Круглосуточно: диспетчерская и аварийная бригада
Центральный пункт обслуживания потребителей (ЦПО)
Адрес: пл. Карла Маркса, д. 35, корп. 4
Телефон: +7 (8512) -9-29-18
Режим: пн–пт 08:00–17:00, без обеда
Услуги: заключение договоров, замена счётчиков, приём показаний
Дополнительные офисы и отделения
- ул. Советской Милиции, 23/1/36 — ежедневно 09:00–18:00, +7 (8512) -3-86-13
- ул. Урицкого, 7 — пункт выдачи карт, пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45
- ул. Нечаева, 14 — круглосуточный центр выдачи карт и оплаты, +7 (8512) -4-67-20
- ул. Адмиралтейская, 43/10, отдел электросвязи и приём аварийных заявок, +7 (8512) -8-30-17
- ул. Адмиралтейская, 15 — служба техобслуживания теплоэнергосетей, +7 (8512) -4-21-01
- ул. Челюскинцев, 132 — электромонтажная служба, +7 (8512) -8-95-30
Контакты «горячих линий» и аварийных служб
| Тип проблемы | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Отключение электроэнергии, обрывы ЛЭП | 8 (800) -20-02-20 +7 (8512) -9-30-10 | Круглосуточно |
| Проблемы с теплоснабжением | +7 (8512) -4-90-00 | Круглосуточно |
| Задолженность, начисления, личный кабинет | 8 (800) -51-31-20 | Пн–пт 08:00–20:00 |
| Вопросы по прибору учёта, поверке | +7 (8512) -9-29-67 | Пн–пт 08:00–17:00 |
Онлайн-ресурсы и мобильные сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.rosseti-yug.ru (оплата, передача показаний, запись на приём).
- Мобильное приложение «Россети Юг»: доступно в App Store и Google Play.
- QR-приём показаний: наклейки на счётчиках, ведут на специальный мини-сайт.
- Telegram-бот: @AstrakhanEnergoBot – быстрая проверка долга, оплата без комиссии.
Как добраться до главного офиса на Бакинской, 149/30
Общественный транспорт:
• от ост. «Кировский рынок» (тролл. № 2, 4, маршр. № 18, 64) – 3 минуты пешком к домовладению 149/30.
• от ж/д вокзала – маршрут № 10 до ул. Бакинская, затем 400 м вдоль трамвайных путей.
Полезные советы перед визитом
- При себе иметь: паспорт, договор энергоснабжения или последний платёжный документ.
- Онлайн-очередь: запись доступна на сайте lk.rosseti-yug.ru → «Онлайн-запись».
- На время пандемии: в офисах сохранён масковый режим и ограничение одного клиента за окном.
- Праздничные дни: уточняйте график в Telegram-боте или по телефону 8 (800) -20-02-20.
Если вы заметили устаревшие данные или хотите добавить новый офис, пишите на online@ruspravochnik.com – редакция оперативно обновит справочник.