Ниже собрана актуальная информация о всех телефонах, адресах и способах связи с ООО «Энергосбыт Волга» (официальное сокращение — ЭСВ). Используйте её, чтобы:
- передать показания счётчика;
- оплатить квитанцию;
- получить консультацию по личному кабинету;
- узнать реквизиты или адрес ближайшего клиентского офиса.
Контактный центр — единый бесплатный номер
8 (800) -34-72-76 — круглосуточный бесплатный номер для всех регионов присутствия Энерго Волга.
- Автоинформатор позволяет передать показания счётчиков по голосовому меню (клавиши «1», «2»).
- Оператор доступен в будние дни с 08:00 до 20:00, в выходные с 09:00 до 18:00 (местное время).
Горячие линии и телефоны офисов
| Город | Адрес офиса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Владимир | ул. Большая Нижегородская, 79 | +7 (4922) -3-08-30 | пн–пт 08:00–17:45 (обед 12:00–13:00) |
| Муром | ул. Московская, 101 | +7 (49234) —34-44 | пн, ср, пт 08:00–17:00 вт, чт — технический день |
| Нижний Новгород | пр-т Ильича, 5 | +7 (831) -78-00-40 | пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 |
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Вход в личный кабинет: официальный сайт lk.esv.ru → кнопка «Вход».
- Регистрация: потребуется номер лицевого счёта (10 цифр) и мобильный телефон.
- Задать вопрос онлайн:
- Авторизуйтесь в ЛК.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Задать вопрос».
- В форме укажите:
- ФИО (обязательно);
- телефон (необязательно);
- e-mail (обязательно);
- текст обращения (до ).
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail в течение 1–2 рабочих дней.
Электронная почта и мессенджеры
- E-mail для общих вопросов: info@esv.ru
- E-mail для юридических лиц: corp@esv.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (904) -00-72-76 (чат-бот «Энерго Волга», доступен круглосуточно).
Реквизиты для юридических лиц и претензий
| Полное наименование | ООО «Энергосбыт Волга» |
| ИНН | 7704440018 |
| КПП | 332701001 |
| ОГРН | 1177746828225 |
| Юридический адрес | 600000, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 79 |
Быстрый FAQ
- Как передать показания счётчика в выходной?
— Через автомат 8 (800) -34-72-76 (круглосуточно), через бот в WhatsApp или в ЛК. - Нужны реквизиты для оплаты через Сбербанк Онлайн?
— Скачайте квитанцию в личном кабинете: раздел «Оплата» → «Сформировать квитанцию». - Как написать жалобу?
— Отправьте письмо на claim@esv.ru с указанием точного адреса и номера лицевого счёта.
8 (800) -34-72-76 — единый бесплатный телефон Энерго Волга, который решает 90 % вопросов без визита в офис. Для всего остального есть личный кабинет, мессенджеры и почта.
Информация актуальна на дату . Проверяйте изменения на официальном сайте esv.ru