Жителям и гостям столицы Кабардино-Балкарской Республики регулярно приходится связываться с энергоснабжающими и теплоснабжающими организациями. Ниже — собраны все актуальные телефоны, адреса и сервисы онлайн-оплаты, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от передачи показаний счётчиков до устранения аварии.
Электроэнергия
АО «Каббалкэнерго» (филиал ПАО «Россети Северный Кавказ»)
- Юридический и почтовый адрес: 360015, КБР, г. Нальчик, ул. Щорса, д. 6
- Телефон диспетчерской: (8662) -7-12-32
- Факс: (8662) -7-11-30
- Бесплатная «Светлая линия»: 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный)
- Электронная почта: office@kabene.ru
- Официальный сайт: http://kabbalkenergo.ru/
- Группа ВКонтакте: vk.com/kabbalkenergo_rsk
Онлайн-сервисы
- «Свет Онлайн» — мобильное приложение для передачи показаний и оплаты без комиссии.
Скачать: Google Play | App Store - PlatiUslugi.ru — оплата без регистрации и комиссии по лицевому счёту.
Перейти к оплате
Районные диспетчерские для СМС-уведомлений
Если вы получили SMS об ограничении электроснабжения, звоните по районным номерам:
- г. Нальчик: (8662) -7-13-98
- г. Баксан: (86634) —11-29
- Баксанский район: (86634) —16-65
- Эльбрусский район: (86638) —29-93
- Зольский район: (86637) —16-49
- Лескенский район: (86639) —56-44
- Майский район: (86633) —15-11
- Прохладненский район: (86631) —19-68
- Терский район: (86632) —20-05
- Урванский район: (86635) —83-90
- Чегемский район: (86630) —11-55
- Черекский район: (86636) —15-12
Теплоснабжение и горячее водоснабжение
ООО «Нальчикские тепловые сети» (НТСКБР)
- Адрес: 360015, КБР, г. Нальчик, ул. Киримова, д. 1, офис 41
- Горячая линия: 7 (8662) -4-22-02
- E-mail: nts-nalchik@mail.ru
- Сайт: https://ntskbr.ru/
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
- Пт: 08:00–15:30
- Сб–Вс: выходной
Онлайн-возможности НТСКБР
- Передача показанников ИПУ (приборов учёта) через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Мой контролёр».
- Оплата без комиссии банковской картой и электронными кошельками (СберПэй, Мир, Visa, Mastercard).
- Электронные квитанции PDF доступны сразу после оплаты.
КАББАЛККОММУНЭНЕРГО – Теплоэнергетическое хозяйство
- Адрес: г. Нальчик, ул. Северная, д. 5
- Телефон: 8 (8662) -1-43-87
- Профиль на Orgs.biz: kabbalkkommunenergo.orgs.biz
Памятка потребителю
Электроэнергия
- Передавайте показания счётчика с 23 по 25 число каждого месяца.
- Оплачивайте до 10 числа следующего месяца, чтобы избежать долгов и ограничений.
Тепло и горячая вода
- Для быстрой связи используйте мессенджер-чат на сайте ntskbr.ru или горячую линию.
- При отсутствии отопления или горячей воды сообщайте точный адрес и номер лицевого счёта, так диспетчер сможет быстрее оформить заявку.
Если вы не нашли нужного контакта, оставьте вопрос в комментариях или напишите на электронную почту редакции: gazeta-nalchik@mail.ru. Мы оперативно добавим недостающую информацию.