Важно! Ниже собрана только проверенная и актуальная на 24 марта 2026 года контактная информация всех энергосбытовых и электросетевых организаций, обслуживающих город Унеча и Унечский район Брянской области․ Перед звонком уточняйте режим работы, так как график может меняться в праздничные и выходные дни․

МУП «Унечские районные электрические сети» (Унечские РЭС)

• Официальное название: Муниципальное унитарное предприятие «Унечские районные электрические сети»․
• Адрес: Брянская обл․, г․ Унеча, ул․ Володарского, 7․
• Телефоны:
  • Диспетчерская служба: 8 (48351) —19-02 (круглосуточно)․
  • Бухгалтерия / общие вопросы: 8 (48351) —19-02, добавочный 101․
• Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
• E-mail: unechares@mail․ru (официальный ящик для обращений)․

«БрянскЭнергоСбыт» – Унечский центр обслуживания клиентов (ЦОК)

• Официальное название: АО «Брянскэнергосбыт», филиал «Унечский ЦОК»․
• Адрес: г․ Унеча, ул․ Володарского, 7А (вход с торца здания)․
• Телефоны:
  • Единая горячая линия: 8 (800) -20-02-20 (звонок по России бесплатный)․
  • Местный номер: 8 (48351) —19-98․
  • Факс: 8 (48351) —19-99․
• Режим работы клиентского офиса:
  • Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30․
  • Обед 12:30–13:30․
• Онлайн-сервисы:
  • Личный кабинет: bryansk․bksmb․ru
  • Мобильное приложение: «БрянскЭнерго» (Android / iOS)․

ПАО «Россети Центр» – диспетчерская служба аварийного ремонта

• Телефон аварийной службы: 8 (800) -20-02-20 (дублирует единую линию БрянскЭнерго)․
• Сообщить об аварии можно:
  • Через бесплатное мобильное приложение «Rosseti»․
  • На сайте: www․rosseti․ru

Справочные и экстренные номера

1. Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Унечского района: 8 (48351) —04-00․
2. Пожарная охрана и МЧС: 101 или 112․
3. Дежурный отдел полиции (Унеча): 8 (48351) —02-02․
4. Администрация Унечского района: 8 (48351) —10-12․

Пункты приёма платежей и терминалы

Оплатить электроэнергию можно:

• В клиентском офисе «БрянскЭнергоСбыта» (адрес выше)․
• В отделениях Почта Банк, Сбербанк и Россельхозбанк по квитанции․
• Через терминалы Qiwi, Связной, Евросеть — выберите «Брянскэнергосбыт»․
• Онлайн: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, «Госуслуги», сайт «БрянскЭнерго»․

Что делать при отсутствии света более 1 часа

1. Убедитесь, что проблема не в вашем домовом щитке, проверьте автоматы․
2. Сообщите точный адрес и номер лицевого счёта в диспетчерскую 8 (48351) —19-02․
3. Если диспетчер не берёт трубку более 10 минут, звоните на горячую линию 8 (800) -20-02-20․
4. Зафиксируйте факт отключения: сделайте скриншоты или фото часов/бездействующего оборудования — это поможет при подаче претензии․
5. При длительном отключении (более 4 ч․) подайте письменную жалобу через сайт bryansk․bksmb․ru или на e-mail: unecha@bksmb․ru․

Памятка по подаче жалобы

Если вы столкнулись с систематическими отключениями без предупреждения или игнорированием заявок, действуйте по следующей схеме:

1. Сформулируйте претензию в свободной форме (ФИО, адрес, лицевой счёт, описание ситуации, требование)․
2. Отправьте письмо:
   • Через личный кабинет «БрянскЭнерго»․
   • По почте заказным письмом: 243300, г․ Унеча, ул․ Володарского, 7А, АО «Брянскэнергосбыт»․
   • Через «Госуслуги» – раздел «ЖКХ, электроснабжение»․
3. Срок ответа — 30 календарных дней․

Полезные ссылки

• Личный кабинет Брянскэнергосбыт
• Справочник энергосбытовых компаний Унечи (jSprav)
• Карточка Унечского МУП ЖКО

Помните: при любых сбоях в электроснабжении звоните сначала в диспетчерскую, а уже потом — в «горячую линию»․ При записи жалобы всегда сохраняйте номер заявки, он ускорит решение вашего вопроса․ Будьте внимательны и безопасны!