18:40:26 — актуальная справка для жителей Троицка и Троицкого административного округа о том, как быстро и удобно передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию и получить консультацию специалистов ПАО «Мосэнергосбыт»․
Личный кабинет «Мосэнергосбыт» — вход для физических лиц
Как войти:
- Откройте официальный сайт https://lkk․mosenergosbyt․ru
- Выберите «Вход через Госуслуги» или «Логин/пароль» (индивидуальные учётные данные приходят на квитанции)․
Возможности ЛК:
- Передача показаний (активна с 15-го по 26-е число каждого месяца)․
- Онлайн-оплата картой любого российского банка․
- Архив квитанций и графиков потребления․
- Формирование счёта «на e-mail» в формате PDF․
Юридическим лицам — отдельный личный кабинет
Для юрлиц доступен расширенный функционал:
- ЭДО (электронный документооборот)․
- Анализ коммерческих услуг по каждому договору энергоснабжения․
- Управление многотарифными счётчиками и формирование акта сверки․
Передача показаний счётчиков
Онлайн
- Через личный кабинет (с 15-го по 26-е число)․
- Через мобильное приложение Мосэнергосбыт (iOS/Android)․
Телефон
Горячая линия контактного центра:
- 8 (495) -81-98-19 — круглосуточно, бесплатно с мобильных․
- Автоинформатор: следуйте подсказкам, нажимайте «1» → «0» для передачи показаний․
СМС
Отправьте сообщение на номер 9002 в формате:
ЛС_ПОКАЗАНИЕ_Т1 ПОКАЗАНИЕ_Т2 ПОКАЗАНИЕ_Т3
(пробелы обязательны; при однотарифном счётчике указывается только Т1)․
Варианты оплаты электроэнергии
- Банковской картой через личный кабинет;
- QR-кодом на квитанции — любой терминал Сбербанка, Тинькофф, ВТБ․
- Система «СберПэй», «Мир Pay» в мобильном приложении․
- Автоплатёж — подключите в ЛК и средства будут списываться ежемесячно автоматически․
Адреса и режим работы клиентских офисов в Троицке и окрестностях
Клиентский офис «Троицк»
- Адрес: г․ Троицк, ул․ Театральная, д․ 12 (ТЦ «Ясеневый»)․
- Телефон: 8 (495) -81-98-19 (доб․ 2)․
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30–20:00
- Сб: 09:00–17:00
- Вс: выходной
Дополнительные офисы рядом
- Зеленоград — ул․ Панфилова, д․ 14, корп․ 2, офис 101․
- Мытищи, ул․ Юбилейная, д․ 10, корп․ 1․
Часто задаваемые вопросы
Почему не передаются показания?
- Возможно, вы пытаетесь отправить показания вне периода 15–26 числа․
- Проверьте корректность номера лицевого счёта (10 или 12 цифр)․
- Убедитесь, что счётчик не требует поверки (срок действия поверки не истёк)․
Как узнать долг?
- В личном кабинете на вкладке «Расчёты и платежи»․
- С помощью СМС-запроса: отправьте БАЛАНС 1234567890 на номер 9002 (1234567890 — ваш лицевой счёт)․
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -81-98-19 |
| Электронная почта | info@mosenergosbyt․ru |
| Онлайн-чат на сайте | Работает в режиме Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| WhatsApp / Viber / Telegram | +7 (977) -77-0-977 (кнопка «МЭС-Бот») |
Важно! При посещении офиса возьмите паспорт и последнюю квитанцию․ При себе иметь маску не требуется, но рекомендовано соблюдать дистанцию․ Все услуги также доступны онлайн без личного визита․