Если вам необходимо быстро связаться с Энергия-Тензор, компанией, отвечающей за тепло- и водоснабжение жителей Дубны,, ниже вы найдёте всю актуальную информацию. Мы собрали все доступные телефоны, адреса, режимы работы и полезные ссылки, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (49621) —22-22
- Адрес: город Дубна, ул. Тверская, д. 5
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
- Что решают: отключения/подключения горячей воды и тепла, аварийные вызовы, вопросы по теплосчётчикам
Центральный офис АО «Энергия-Тензор»
- Юридический и почтовый адрес: 141980, Московская обл., г. Дубна, ул. Промышленная, д. 6
- Телефон приёмной: +7 (49621) —25-25
- Факс: +7 (49621) —25-26
- Электронная почта: info@energo-tenzor.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Служба сервиса и ремонтов
Квалифицированные бригады занимаются монтажом, наладкой и обслуживанием систем отопления, водоснабжения и канализации.
- Телефон сервисной службы: +7 (49621) —27-27
- Мобильный для аварийных заявок (WhatsApp/Telegram): +7 -15 000-91-91
- Электронная заявка: energo-tenzor.ru/orders
- Время выезда: по будням 08:00–20:00, в выходные и праздники 09:00–18:00
Отдел сбыта и расчётов
- Телефон: +7 (49621) —21-21
- Электронная почта: abon@energo-tenzor.ru
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.energo-tenzor.ru
- Услуги: подача показаний счётчиков, оплата, оформление договоров, справки и квитанции
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (49621) —25-30 (доб. 210, 211)
- Электронная почта: buh@energo-tenzor;ru
- График личного приёма: вторник и четверг 09:00–16:00 (по предварительной записи)
Онлайн-каналы связи и официальные страницы
- Официальный сайт: energo-tenzor.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/energo_tenzor_dubna
- Телеграм-канал новостей: t.me/energo_tenzor
- Яндекс.Карты (местоположение и схема проезда): Смотреть на карте
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 1, 20, 21 до остановки «Промышленная ул.»
- Маршрутка № 36 до остановки «Тверская ул.» (диспетчерская)
На автомобиле:
- Из центра Дубны по ул. Университетской → поворот на ул. Промышленная.
- Бесплатная парковка перед зданием на 30 машино-мест.
Экстренные и альтернативные контакты
- Единая служба 112 (со всех операторов): аварийные службы города
- Горячая линия Министерства ЖКХ МО: ###-###-####
Важный нюанс: при обращении указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон — это значительно ускорит обработку вашей заявки.
Если вы заметили неточность в контактной информации или хотите дополнить список, пожалуйста, сообщите нам через info@energo-tenzor.ru, мы оперативно внесём изменения.