Дата актуализации:
Кратко о компании
«Саратовэнерго, Ртищевское отделение, ОАО» — единый оператор электроснабжения в Ртищевском районе, входящий в группу «Россети». Предприятие обслуживает частных лиц, организации и предприятия, обеспечивая надёжную передачу электроэнергии и своевременное проведение расчётов.
Главные контакты для обращений
Центральный офис Ртищевского отделения
- Адрес: г. Ртищево, ул; 60 лет Октября, 7
- Телефоны:
- +7 (845-40) —83-39 — диспетчерская (круглосуточно)
- +7 (845-40) —23-35 — абонентский отдел
- E-mail: rtishevo@saratovenergo.ru
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс выходные
Пункт приёма показаний и оплаты
- Адрес: г. Ртищево, ул. Мичурина, 15
- Телефон: +7 (845-40) —23-35 (доб. 2)
- Режим работы: пн–пт 08:30–16:30, обед 12:00–12:30
Дополнительные отделения и сервис-пункты
| Адрес | Телефон | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Мира, 9А | +7 (845-40) —23-35 (доб. 3) | Приём показаний, консультации, оформление договоров |
| ул. Крылова, 13А | +7 (845-40) —23-35 (доб. 4) | Оплата, выдача квитанций, техподдержка СПД (система передачи данных) |
| ул. Пензенская, 5 | +7 (845-40) —23-35 (доб. 5) | Консультации, подключение новых абонентов |
| ул. Ципулина, 1Б | +7 (845-40) —23-35 (доб. 6) | Энергоаудит, приборы учёта |
Как быстро решить вопрос по телефону
- Авария или отсутствие света: звоните 4-83-39 — диспетчер примет заявку и направит бригаду.
- Неправильные начисления, смена собственника: абонентский отдел 4-23-35 (доб. 1).
- Оплата через интернет не прошла: служба поддержки клиентов по e-mail support@saratovenergo.ru или WhatsApp +7 (917) -23-45-67.
- Техподдержка «Личного кабинета»: круглосуточно по номеру ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: saratovenergo.ru/private-office
- Мобильное приложение: «Россети. Саратов», доступно в Google Play и App Store
- Чат-бот Telegram: t.me/saratovenergo_bot
Советы перед звонком
Чтобы оперативно получить помощь, подготовьте:
- 10-значный лицевой счёт (указан на квитанции);
- паспорт или доверенность (если обращается представитель);
- фото/видео подтверждение неисправности (для аварийных заявок).
Важное напоминание
Очень важно! Все официальные номера начинаются с кода (845-40) или 8-800. Не доверяйте номерам, которые предлагают «срочно оплатить долг» или требуют перевести деньги на карту, это мошенники.
Если вы нашли устаревшую информацию, выделите её и нажмите Ctrl + Enter на сайте saratovenergo.ru — служба поддержки оперативно обновит данные.
Светлых вам будней и стабильного электроснабжения!