Компания «Энерго плюс» — один из крупнейших поставщиков электроэнергии и тепловой энергии в Самарской области. В данной статье вы найдёте актуальные контактные данные, ссылки на официальный сайт, горячие линии и адреса офисов обслуживания клиентов. Мы постарались собрать всё самое важное, чтобы вы могли быстро связаться со службой поддержки, оплатить услуги или решить любой технический вопрос.
Официальный сайт «Энерго плюс» в Самаре
Официальный сайт компании — это главный информационный ресурс, на котором публикуются:
- актуальные тарифы на электро- и теплоснабжение;
- графики плановых отключений;
- онлайн-сервисы для передачи показаний счётчиков и оплаты;
- новости компании и разъяснения по законодательству в сфере ЖКХ.
Сайт: www.energo-plus.samara.ru
Контакты для обращений к «Энерго плюс»
Горячие линии (круглосуточно)
- Единая диспетчерская служба: +7 (846) -77-0-770
- Телефон для аварийных и сетевых вопросов: +7 (846) -77-0-999
- Контакт-центр для юридических лиц: +7 (846) -77-0-998
Бесплатный номер для звонков по России
###-###-#### — звонок бесплатный с любого оператора связи РФ.
Адреса и график работы клиентских офисов
Главный офис (Центральный)
- Адрес: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 221
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Суббота: 09:00–16:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Филиалы и дополнительные офисы
- Самарский район
- Адрес: ул. Аэродромная, 47А
- Телефон: +7 (846) -99-55-55
- График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Кировский район
- Адрес: ул. Красная Глинка, 1
- Телефон: +7 (846) -99-55-44
- График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Ленинский район
- Адрес: ул. Ленинградская, 1
- Телефон: +7 (846) -99-55-33
- График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00
Электронные способы связи
Электронная почта
- Общие вопросы: info@energo-plus.samara.ru
- Техподдержка: support@energo-plus.samara.ru
- Бухгалтерия/расчёты: billing@energo-plus.samara.ru
Онлайн-чат и мессенджеры
На официальном сайте в правом нижнем углу круглосуточно работает онлайн-чат. Также доступна связь через:
- Telegram-бот: @EnergoPlusSamaraBot
- WhatsApp: +7 (846) -77-07-70
Личный кабинет и мобильное приложение
Чтобы быстро передать показания, оплатить счёт или отследить историю платежей, воспользуйтесь:
- Личный кабинет на сайте: lk.energo-plus.samara.ru
- Мобильное приложение: «Энерго плюс» в Google Play и App Store
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/energoplu_samara
- Одноклассники: ok.ru/energoplus
- YouTube: @energoplu_samara
Как быстро получить помощь: шпаргалка
- Аварийка или отключение света? Звоните 277-0-999 или пишите в WhatsApp.
- Нужно передать показания? Используйте личный кабинет, мобильное приложение или Telegram-бота.
- Хотите лично обсудить вопрос? Запишитесь онлайн на приём в ближайший клиентский офис через сайт.
- Сомневаетесь в правильности начислений? Отправьте запрос на billing@energo-plus.samara.ru с приложением фото счётчика.
Важно помнить:
Все контактные данные регулярно проверяются и актуализируются. Перед визитом в офис уточняйте график работы по телефону или на сайте, особенно в праздничные дни.
Если вы нашли устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи, и мы оперативно внесём правки.