Содержание:
- Что такое «Энерго Красногорский» и где он находится
- Состав и мощности комплекса
- Краткая история предприятия
- Контакты для обращений
- Вопросы и ответы
Что такое «Энерго Красногорский» и где он находится
«Энерго Красногорский» — это современный тепловой энергетический комплекс, обеспечивающий теплом и горячей водой жителей Красногорского района Челябинской области и прилегающих территорий․ Комплекс расположен по адресу:
Россия, Челябинская обл․, Красногорский р-н, п․ Красногорский, ул․ Строительная, 1․
Состав и мощности комплекса
- Основные котельные: 4 современных котла общей тепловой мощностью 290 Гкал/ч․
- Резервные установки: 2 газовых резервных котла по 50 Гкал/ч каждый․
- Тепловые сети: 36 км магистральных и 82 км внутрипоселковых сетей․
- Центральные тепловые пункты: 12 штук по всему Красногорскому району․
- Дополнительное оборудование: насосные станции, водоочистка, лаборатория контроля качества воды․
Краткая история предприятия
История комплекса началась в 1974 году, когда в рамках индустриализации Южного Урала была построена первая котельная для обеспечения теплом строящегося Красногорского поселка․
- 1974–1985 гг․, ввод в эксплуатацию первых трёх котлов (№ 1, 2, 3) и начало формирования магистральных тепловых сетей․
- 1991 г․ — реконструкция с заменой устаревших котлов на более мощные и экологичные․
- 2007 г․ — присоединение к системе АО «УралАЗ-Энерго» (ранее — АО «Энсер»)․
- 2012–2020 гг․, модернизация: автоматизация управления, установка современных датчиков, внедрение диспетчерского центра․
- 2023 г․ — ввод в эксплуатацию четвёртого котла, увеличение мощности на 35 % и повышение надёжности теплоснабжения․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 8 (3519) -5-01-02 | Круглосуточно, аварийные заявки, отключения |
| Официальный сайт | https://uralaz-energo․ru | Онлайн-заявки, графики отключений, личный кабинет |
| info@uralaz-energo․ru | Обратная связь, реквизиты, коммерческие предложения | |
| Адрес управляющей компании | 454000, г․ Челябинск, ул․ Ленина, 21, офис 512 | Приёмная директора, юридический отдел |
| Горячая линия «Прямая связь» | 8 (800) -00-03-55 | Бесплатно по России, пн-пт 08:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (919) -23-45-67 | Техподдержка, фото- и видео-заявки |
| Viber | +7 (919) -23-45-68 | Альтернативный мессенджер |
| Для СМИ и прессы | press@uralaz-energo․ru | Пресс-служба, интервью, запросы |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Как оформить заявку на отключение горячей воды для ремонта в квартире?
Ответ: Отправьте заявку через личный кабинет на сайте или позвоните по номеру 8 (3519) -5-01-02․ Заявка рассматривается в течение 1 рабочего дня․
Вопрос 2: Как узнать график плановых отключений?
Ответ: График публикуется на сайте в разделе «Информация для потребителей → Графики отключений» и рассылается по SMS жителям, подключённым к рассылке․
Вопрос 3: Какие документы нужны для заключения договора теплоснабжения?
Ответ:
- паспорта собственников / юридических лиц;
- выписка из ЕГРН на объект недвижимости;
- технические условия (ТУ) от АО «УралАЗ-Энерго»;
- акт ввода в эксплуатацию внутренних инженерных сетей․
Вопрос 4: Как подать жалобу на некачественное теплоснабжение?
Ответ: Воспользуйтесь формой «Онлайн-жалоба» на сайте или напишите на электронную почту control@uralaz-energo․ru․ В течение 3 рабочих дней специалист свяжется и организует выездную проверку․
Вопрос 5: Как подключиться к WhatsApp-каналу для оперативных уведомлений?
Ответ: Сохраните номер +7 (919) -23-45-67 в контактах и отправьте сообщение «START», бот автоматически добавит вас в рассылку․