«Энерго двор» – это удобное пространство, где жители Москвы и Подмосковья могут решить все вопросы по электроэнергии: передать показания счётчиков, проверить задолженность, оплатить электричество и получить консультацию специалиста. Ниже собрана подробная инструкция, контакты и ответы на самые популярные вопросы.

Личный кабинет клиента ПАО «Мосэнергосбыт»

Вход в личный кабинет для физических лиц

• Сайт: lkk.mosenergosbyt.ru
• Возможности:
  • передача показаний приборов учёта (доступна с 15-го по 26-е число каждого месяца),
  • онлайн-оплата с банковской карты,
  • проверка начислений и задолженности,
  • скачивание счёт-квитанций и актов.
• Важно: в остальные дни месяца функция «Передать показания» в ЛК заблокирована.

Личный кабинет для юридических лиц

• Адрес: lkp.mes.ru
• Функционал:
  • работа с показаниями и документами,
  • заказ коммерческих услуг,
  • электронная подпись и электронный документооборот.

Территориальные отделения «Энерго двора»

Ниже приведены адреса и телефоны основных офисов обслуживания физических лиц.

Зеленоград

• Адрес: г. Зеленоград, корпус 201, стр. 1, офис 12.
• Телефон: 8 (495) -81-99-99 (многоканальный).
• График работы:
  • пн–пт: 09:00–20:00,
  • сб: 10:00–16:00,
  • вс: выходной.

Мытищи

• Адрес: г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 11.
• Телефон: 8 (495) -81-99-99.
• График работы:
  • пн–пт: 08:30–19:00,
  • сб: 09:00–15:00,
  • вс: выходной.

Бесплатная горячая линия

• Телефон: 8 (800) -55-0-555 (круглосуточно).
• WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (903) -77-0-555.
• E-mail: info@mosenergosbyt.ru

Как передать показания счётчика

1. Через Личный кабинет:
   • авторизуйтесь на сайте,
   • в разделе «Показания счетчиков» введите текущие значения,
   • подтвердите отправку.
2. Через мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS/Android).
3. SMS на номер 7377 (с текстом МЭС счётчик №12345678 12345).
4. Горячая линия: автоматический ответчик по номеру 8 (800) -55-0-555.

Оплата электроэнергии

Онлайн-способы

• банковская карта в Личном кабинете,
• мобильное приложение «Сбербанк», «Тинькофф», «Альфа-Клик»,
• страница «Оплата» на сайте mosenergosbyt.ru.

Офлайн-способы

• кассы и терминалы партнёров (Почта России, Связной, Евросеть),
• отделения «Сбербанка» и других банков,
• терминалы «КЦ АО Мосэнергосбыт» в клиентских офисах.

Часто задаваемые вопросы

Почему не получается передать показания?

Возможные причины:

• сегодня число меньше 15 или больше 26,
• показания уже были переданы за текущий месяц,
• счётчик не зарегистрирован за вашим лицевым счётом.

Как проверить задолженность?

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Откройте раздел «Задолженность».
3. Нажмите «Сформировать квитанцию».

Контакты для обращений

Совет от редакции: сохраните этот список в закладках, чтобы в любой момент быстро передать показания, проверить счёт или связаться с поддержкой «Энерго двора»!