Энерго Банк — один из ведущих универсальных банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как частным клиентам, так и корпоративным клиентам. Ниже приведена актуальная информация по официальному сайту, контактным центрам, отделениям и онлайн-сервисам банка.
Официальный сайт Энерго Банка
Адрес: https://www.energobank.ru
На главной странице доступны:
- онлайн-заявки на кредиты и карты;
- курсы валют и котировки;
- интернет-банк «Энерго-Онлайн»;
- мобильное приложение для iOS и Android.
Круглосуточный контактный центр
Бесплатный номер по России:
8-800-700-7-700
Для звонков из-за рубежа:
+7 (495) -75-57-57
Режим работы операторов: 24/7 без выходных.
Дополнительные каналы связи
Онлайн-чат и мессенджеры
- Веб-чат на сайте energobank.ru (иконка «Помощь» в правом нижнем углу).
- Telegram-бот: @EnergoBankBot
- Viber: поиск по имени «Энерго Банк» или перейдите по ссылке в разделе «Контакты» на сайте.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@energobank.ru
- Поддержка интернет-банка: support@energobank.ru
- Претензии и рекламации: claims@energobank.ru
Социальные сети
- VK: vk.com/energobank
- Одноклассники: ok.ru/energobank
- YouTube: youtube.com/c/EnergoBankOfficial
Как найти ближайшее отделение или банкомат
Воспользуйтесь интерактивной картой на сайте:
https://www.energobank.ru/branches
Также доступны мобильные приложения:
- App Store: Энерго Банк
- Google Play: Энерго Банк
В приложении включите геолокацию — карта покажет ближайшие точки самообслуживания и отделения.
Реквизиты и юридический адрес
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Энерго Банк»
Генеральная лицензия Банка России: № 2510 от г.
Юр. адрес: 420107, РФ, г. Казань, ул. Пушкина, д. 27/19
Почтовый адрес: 420107, РФ, г. Казань, а/я 1234
Что важно помнить при обращении в банк
- Безопасность. Никогда не сообщайте свой пароль, CVV-код карты или коды из SMS посторонним лицам. Сотрудники банка не запрашивают эти данные.
- Время ответа. При обращении в контактный центр среднее время соединения с оператором в рабочие часы — до 2 минут. В пиковые часы (выходные, 18:00–20:00 МСК) возможны задержки до 5 минут.
- Онлайн-заявки. Кредитные и дебетовые карты можно заказать через сайт или приложение — решение по заявке обычно выдаётся в течение 1–3 минут.
- Техподдержка 24/7. Если внезапно заблокирована карта или возникли проблемы с входом в интернет-банк, звоните на 8-800-700-7-700 или пишите в чат.
Энерго Банк стремится быть максимально доступным для клиентов: круглосуточная поддержка, множество онлайн-каналов, удобное мобильное приложение и широкая сеть отделений делают обслуживание комфортным. При любых вопросах используйте официальный сайт или контактный центр, чтобы получить достоверную и оперативную помощь.