Очень важно помнить: с 01 января 2026 года в Камчатском крае действует новая тарифная модель — плата за вывоз ТКО теперь рассчитывается не из расчёта числа прописанных жильцов, а исходя из общей площади квартиры/дома. Это позволило сделать начисления более справедливыми и прозрачными.
Кому задать вопросы по вывозу мусора в Елизово
Региональный оператор «Камчатэко»
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Камчатский край, Елизово, ул. Ленина, 45 (приёмная оператора)
- E-mail: info@kamchateco.ru
- Официальный сайт: kamchateco.ru
- Личный кабинет/мобильное приложение: доступны в AppStore и Google Play (поиск по ключевому слову «Камчатэко»)
МКУ «Городское хозяйство Елизово»
- Телефон диспетчера: 8-41536-2-20-30
- Адрес: Елизово, ул. Толстого, 12 (приёмная граждан: пн–пт 09:00–18:00)
- E-mail: elizovo@kamadmin;ru
Комитет тарифов и цен Камчатского края
- Разъяснения по новой тарифной модели: 8-4152-33-30-55
- Электронная приёмная: tarif@kamtarrif.ru
- Сайт: kamtarrif.ru (раздел «ТКО/мусор»)
Общественная приёмная Управления Роспотребнадзора по Камчатскому краю
- Жалобы на переполненные контейнеры, антисанитарию: 8-4152-42-20-22
- E-mail: kam@rosconsumer.ru
- Онлайн-обращение: kamchatka.rospotrebnadzor.ru
Администрация городского округа Елизово
- Телефон «горячей линии»: 8-41536-2-20-00 (доб. 2)
- Приёмная граждан: Елизово, ул. Ленина, 21, 2 этаж (пн–пт 09:00–17:00)
- E-mail: admin@elizovo-kam.ru
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Елизово
- Аварийные ситуации, переполнение мусорных площадок в выходные/праздники: 8-41536-2-21-01
Телеграм-каналы и мессенджеры для быстрой связи
- Телеграм-бот «КамчатЭко-Елизово»: @kamchateco_elizovo_bot — можно отправить фото переполненного контейнера, GPS-координаты и получить тикет-номер обращения.
- Viber-чат «Мусор Елизово»: подписаться (ежедневные рейсы мусоровозов, фото-отчёты)
Как составить эффективное обращение
Чтобы ваш запрос решили быстрее, укажите в письме или звонке:
- ФИО и адрес (улица, дом, квартира/офис).
- Точное местоположение контейнерной площадки (ориентиры, карта).
- Описание проблемы (переполнение, сорван график, разбросанный мусор).
- Приложите фото или видео (если отправляете онлайн).
- Желаемый способ обратной связи (телефон, e-mail, мессенджер).
Важно: при звонке на федеральные номера (8-800-…) внутри Камчатского края звонок бесплатный. Сохраняйте номер тикета или ФИО диспетчера, чтобы отслеживать статус вашего обращения.
Неотложные контакты
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Спецавтохозяйство Елизово (самовывоз крупногабаритного мусора) | 8-41536-2-22-22 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Единая служба 112 (аварии, ЧС) | 112 | круглосуточно |
| Управление МЧС по Камчатскому краю | 8-4152-42-21-21 | круглосуточно |