Автоматизированная система коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ) в Гомельском регионе уже сегодня позволяет снизить издержки ручного труда на сбор и обработку данных, увеличить скорость обработки информации, устранить ошибки при учете электроэнергии и повысить точность расчетов. После мощного урагана, обрушившегося на Гомельщину в марте 2026 года, энергетики РУП «Гомельэнерго» стали первыми, кто оперативно приступил к восстановлению сетей и замене пострадавших приборов учета. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно выбрать, установить и обслуживать электросчетчик Гомельэнерго в 2026 году.
Типы электросчетчиков, разрешенных к установке
- Механические (индукционные) – подходят для небольших нагрузок и не требуют постоянного подключения к интернету.
- Электронные – обеспечивают высокую точность, могут передавать показания по RS-485, PLC или GSM.
- Смарт-счетчики (IoT-совместимые) – интегрируются в АСКУЭ «GomelMeterCloud» и позволяют онлайн-контролировать расход в личном кабинете.
Как выбрать подходящий счетчик
- Определите фазность сети (однофазные до 10 кВт, трехфазные от 10 кВт).
- Проверьте класс точности – не ниже 1,0 (по требованиям Гомельэнерго с 2026 г.).
- Убедитесь, что прибор включён в реестр Минэнерго РБ и имеет паспорт на русском языке.
- Уточните тип коммуникации для АСКУЭ (оптоволокно, PLC-модем, NB-IoT).
Порядок установки и допуск к работе
Шаг 1: Подача заявления
Подайте заявление в Центр обслуживания клиентов Гомельэнерго онлайн или лично. Потребуются:
- Паспорт или доверенность;
- Технические условия (ТУ) на подключение;
- Сертификат на счетчик.
Шаг 2: Получение ТУ и проект
Инженеры РУП подготовят проект за 7 рабочих дней и выдадут ТУ на замену/установку.
Шаг 3: Монтаж и пломбировка
Монтаж разрешен только аккредитованным подрядчиком Гомельэнерго. После установки прибор пломбируют и вносят в базу АСКУЭ.
Как передавать показания в 2026 году
Онлайн-способы
- Личный кабинет «GomelMeter» на сайте lk.gomelenergo.by;
- Мобильное приложение Gomel+ (iOS/Android);
- Бот «@GomelEnergoBot» в Telegram.
Оффлайн-способы
- СМС на номер 3030 (формат:
123456 04525, где 123456 – номер счетчика, 04525 – показания); - Голосовой IVR по номеру 147 (круглосуточно);
- Устно – в Центре обслуживания клиентов.
Тарифы и расчет стоимости услуг в 2026 году
| Услуга | Ед. изм. | Цена, руб. |
|---|---|---|
| Замена счетчика (однофазный) | шт. | 55,00 |
| Замена счетчика (трехфазный) | шт. | 83,00 |
| Пломбировка АСКУЭ | операция | 8,50 |
| Поверка без снятия | шт. | 25,00 |
Частые проблемы после урагана и как их решить
6.1 Счетчик перестал показывать
- Проверьте автоматические выключатели;
- Если корпус треснул – немедленно вызовите аварийную службу 104 (круглосуточно).
6.2 Показания не передаются в АСКУЭ
- Убедитесь, что модем NB-IoT в зоне покрытия;
- Перезагрузите счетчик (кнопка RESET на 5 секунд);
- Если проблема сохраняется – создайте заявку в личном кабинете или по телефону;
Контакты для обращений
- Контакт-центр: 8 (0232) -7-14-14 (с 07:30 до 21:00, без выходных)
- Аварийная служба: 104 (круглосуточно, бесплатно)
- Онлайн-чат: lk.gomelenergo.by/chat
- WhatsApp / Viber: +375 232 67-14-14
- E-mail: info@gomelenergo.by
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК): г. Гомель, ул. Барыкина, 22а (пн-пт 08:00-19:00, сб 09:00-15:00)
Совет: при обращении обязательно указывайте номер лицевого счета и точный адрес объекта – это ускорит обработку заявки.
Пошаговая памятка для жителей Гомельщины
- Ежемесячно передавайте показания с 20 по 25 число.
- Храните фотографии счетчика на случай спорных ситуаций.
- Не вскрывайте пломбы – это чревато штрафом до 50 базовых величин.
- Обновляйте мобильное приложение, чтобы получать push-уведомления о перепаде напряжения и отключениях.
Перспективы до 2027 года
РУП «Гомельэнерго» планирует:
- 100 % переход на смарт-счетчики с поддержкой OTA-обновлений;
- Запуск тарифа «ночной электромобиль» для владельцев EV;
- Интеграцию с государственным порталом «Электронные услуги» для подачи заявлений без визита в офис.
Очень важно помнить: своевременная замена и профилактика электросчетчика – залог корректных расчетов и стабильного энергоснабжения вашего дома. При любых вопросах смело обращайтесь в контакт-центр или аварийную службу – специалисты Гомельэнерго работают 24/7, чтобы свет в вашем окне не погас!