Для чего нужен электросчетчик в системе ДОНЭНЕРГО

Электросчетчик — это ключевой элемент учета электроэнергии между АО «ДОНЭНЕРГО» и потребителем.
Он фиксирует объем потребленной энергии и служит основанием для расчетов по тарифам, утвержденным Региональной службой по тарифам Ростовской области.
С все операции по технологическому присоединению и учету переведены в единый личный кабинет на сайте компании.

Как подать заявку на установку/замену счетчика

Шаг 1. Определите тип заявки

• До 15 кВт — бытовые нужды (квартиры, частные дома).
• До 150 кВт — малое и среднее предпринимательство.
• Свыше 150 кВт — крупные объекты, требуется индивидуальный проект.

Шаг 2. Подготовьте пакет документов

1. Паспорт собственника или доверенность.
2. Технические условия (ТУ), выданные АО «ДОНЭНЕРГО».
3. Акт разграничения балансовой принадлежности (при необходимости).
4. Заявление в свободной форме (образцы доступны здесь).

Шаг 3. Отправьте заявку онлайн

Зайдите в «Личный кабинет потребителя» на сайте www.donenergo.ru → раздел «Технологическое присоединение» → выберите тип услуги.
Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.

Тарифы на технологическое присоединение (действуют с )

Официальные постановления:
№192 от и
изменения №552 от .

Где купить и какой счетчик выбрать

• Однотарифные — подходят для квартир без дифференциации день/ночь.
• Многотарифные, экономия до 30 % при использовании ночного тарифа.
• С функцией удаленной передачи данных (PLC/GPRS) — позволяет АО «ДОНЭНЕРГО» снимать показания дистанционно.

Счетчик должен быть внесён в Госреестр СИ РФ и иметь действующий сертификат типа.
Список рекомендованных моделей публикуется в разделе «Потребителям → Типовые документы».

Пошаговая инструкция по замене счетчика

1. Подайте заявку в обслуживающем филиале (контакты ниже).
2. Получите ТУ — технические условия на подключение нового счетчика.
3. Заключите договор (типовые формы доступны для физлиц и для юрлиц).
4. Выполните монтаж, электролаборатория допускается только из реестра АО «ДОНЭНЕРГО».
5. Сдайте акты:
   • Акт о выполнении ТУ (форма).
   • Акт допуска ПУ (форма).
6. Опломбировка и пуск — специалист ДОНЭНЕРГО опломбирует счетчик и оформляет акт присоединения.

Контакты филиалов АО «ДОНЭНЕРГО» по вопросам электросчетчиков

Режим работы — местное время, перерыв обеденный 12:00-12:45 (если не указано иное).

Ростов-на-Дону (РГЭС)

• Адрес: 344030, г. Ростов-на-Дону, пер. Кривошлыковский, 8
• e-mail: fil66@donenergo.ru
• Отдел технологических присоединений: Попович Николай Николаевич, т. (863) -61-35-89, (863) -68-33-71
• Отдел технических условий: Миняйло Владимир Георгиевич, т. (863) -61-35-18, (863) -68-33-72
• График: пн–пт 08:00–12:00 и 12:45–17:00, сб 08:00–13:00 (без перерыва)

Азовские электрические сети (АМЭС)

• Адрес: 346780, г. Азов, ул. Мира, 35а
• e-mail: fil51@donenergo.ru
• Контакт: Кучук Сергей Геннадьевич, т. (863-42) —67-79
• График: пн, вт, чт 08:00–12:00 и 12:45–16:00; пт 08:00–12:00

Батайские электрические сети (БМЭС)

• Адрес: 346880, г. Батайск, ул. Речная, 114
• e-mail: fil52@donenergo.ru
• Контакт: Жатько Виктория Юрьевна, т. (863-54) —37-02
• График: пн, вт, чт 08:00–12:00 и 12:45–16:30; пт 08:00–12:00 и 13:00–15:30

Волгодонские электрические сети (ВМЭС)

• Адрес: 347366, г. Волгодонск, ул. Химиков, 6
• e-mail: fil55@donenergo.ru
• Контакт: Шевелев Владимир Сергеевич, т. (863-92) —12-95
• График: пн, вт, чт 08:00–12:00 и 12:45–17:00; пт 08:00–12:00

Западные электрические сети (ЗМЭС)

• Адрес: 346918, г. Новошахтинск, ул. Советской Конституции, 3а
• e-mail: fil64@donenergo.ru
• Контакт: Бондарь Елена Валерьевна, т. (863-69) —03-02
• График: пн, ср 08:00–12:00 и 12:45–17:00; чт 10:00–12:00; пт 08:00–12:00 и 13:00–16:00

Каменские электрические сети (КМЭС)

• Адрес: 347812, г. Каменск-Шахтинский, ул. Котовского, 15
• e-mail: fil60@donenergo.ru
• Контакт: Соболева Людмила Анатольевна, т. (863-65) —44-32
• График: вт, ср, чт 08:00–12:00 и 12:45–17:00; пт 08:00–10:00

Миллеровские электрические сети (ММЭС)

• Адрес: 346130, г. Миллерово, ул. Луначарского, 20
• e-mail: fil61@donenergo.ru
• Контакт: Борщев Юрий Васильевич, т. (863-85) —87-79
• График: пн–чт 08:00–12:00 и 12:45–17:00; пт 08:00–12:00 и 13:00–16:00

Новочеркасские электрические сети (НчМЭС)

• Адрес: 346400, г. Новочеркасск, ул. Александровская, 84
• e-mail: fil63@donenergo.ru
• Контакт: Бессалова Ирина Борисовна, т. (8635) -8-42-15
• График: пн, вт, чт 08:00–12:00 и 13:00–17:00; пт 08:00–12:00

Сальские электрические сети (СМЭС)

• Адрес: 347630, г. Сальск, ул. Новостройка, 8/1
• e-mail: fil67@donenergo.ru
• Контакт: Трифонов Александр Гариевич, т. (863-72) —36-03
• График: пн–чт 08:00–12:00 и 12:45–17:00; пт 08:00–12:00 и 13:00–16:00

Шахтинские электрические сети (ШМЭС)

• Адрес: 346500, г. Шахты, ул. Победа Революции, 79
• e-mail: fil68@donenergo.ru
• Контакт: Попов Сергей Александрович, т. (863-6) -2-39-12
• График: аналогично СМЭС

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я поставить счетчик с автоматической передачей данных?

Да. При наличии функции удаленной передачи показаний вы избавляетесь от ежемесячного снятия данных вручную.

Нужно ли каждый раз получать новые ТУ при замене счетчика на аналогичный?

Нет, если мощность не меняется и точка присоединения та же. Достаточно уведомления и акта допуска ПУ.

Сколько стоит поверка счетчика?

Расценки уточняйте в выбранной аккредитованной лаборатории. Средняя стоимость — 1 200–1 800 ₽, срок 5–7 рабочих дней.

Установка или замена электросчетчика в системе АО «ДОНЭНЕРГО» в 2026 году стала удобной и прозрачной благодаря единому цифровому сервису.
Главное — правильно выбрать категорию подключения, собрать документы и обратиться в ближайший филиал.
Все дальнейшие шаги — от заключения договора до пуска энергии — можно отслеживать онлайн в личном кабинете.