Ниже собраны актуальные электронные адреса, телефоны, сайты и мессенджеры,
по которым жители Екатеринбурга могут оперативно связаться со специалистами АО «ЭнергосбыТ Плюс»․
Вся информация проверена по официальным источникам и справочным сервисам на 23 марта 2026 года․
Центральный офис Свердловского филиала
- Официальный сайт: ekb․esplus․ru
- Корпоративная почта частным лицам: info@esplus․ru
- Корпоративная почта юридическим лицам: corp@esplus․ru
- Бесплатный «федеральный» телефон: 8 (800) -00-10-32 (круглосуточно, также WhatsApp)
- Городской многоканальный: +7 (343) -28-09-55
Адреса клиентских офисов и их контакты
Офис «Ремесленный» (для маломобильных граждан – пандус)
- Адрес: 620085, г․ Екатеринбург, Ремесленный пер․, 6
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, каждое 5-е число – санитарный день
- Телефон: +7 (343) -50-83-14
Офис «Кузнечная»
- Адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Кузнечная, 92
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: +7 (343) -55-82-14
Офис «Электриков»
- Адрес: 620091, г․ Екатеринбург, ул․ Электриков, 16
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, каждое 5-е число – санитарный день
- Телефон: +7 (343) -55-83-14
Дополнительные точки обслуживания
- ул․ Сони Морозовой, 180, офис 315 – тел․: +7 (343) -55-82-14
- пр-кт Космонавтов, 17А – тел․: +7 (343) -55-82-14
- ул․ Восстания, 91 – тел․: +7 (343) -55-82-14
- ул․ Мамина-Сибиряка, 101, офис 2․20 (2-й этаж) – тел․: +7 (343) -53-00-15
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: esplus․ru/login
- Мобильное приложение: «Единый расчетный центр» в App Store и Google Play
- ВКонтакте: vk․com/esplus_ekb – новости, оплата по QR-коду, чат со службой поддержки
- WhatsApp: номер 8 (800) -00-10-32 (тот же, что и федеральный)
Как быстро отправить обращение
- Через сайт:
На странице контактов нажмите «Написать нам» – форма откроет окно с указанием темы (претензии, счётчики, договор, ВИЭ и др․)․ - По e-mail:
- частным лицам – info@esplus․ru
- юр․ лицам – corp@esplus․ru
- ОДН/ТСЖ – odn@esplus․ru
- В мессенджере WhatsApp по номеру 8 (800) -00-10-32 – прикрепляйте фото счётчиков, квитанций, документов․
- Через соцсети:
В группе ВКонтакте кликните «Сообщения» или воспользуйтесь кнопкой «Помощь»․
Политика конфиденциальности
Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой защиты персональных данных․
При обращении по любому электронному каналу ваши данные защищены в рамках 152-ФЗ․
Примечание
Информация актуальна на 15:05․ Режимы работы и контакты могут меняться в праздничные дни;
уточняйте по 8 (800) -00-10-32․