Жилищник южное Тушино — это крупнейший управляющий концерн‚ обслуживающий десятки тысяч квартир в районе Южное Тушино (СЗАО Москвы). Чтобы быстро решить вопросы по коммунальным услугам‚ ремонту‚ начислениям или авариям‚ важно знать актуальные электронные адреса. Ниже собраны все проверенные почтовые ящики‚ распределённые по направлениям работы.

Главные адреса для обращений

• info@uk-ugtu.ru, единая справочная служба. Сюда можно отправлять:
  • общие вопросы по начислениям;
  • запросы на детализацию платежей;
  • сканы квитанций и платёжек.
• reception@uk-ugtu.ru — приёмная директора. Подходит для:
  • жалоб на работу сотрудников или подрядчиков;
  • предложений по улучшению сервиса;
  • организации личного приёма граждан.
• emergency@uk-ugtu.ru — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба. Присылайте:
  • фото/видео прорывов‚ затоплений;
  • адрес и краткое описание аварии;
  • контактный телефон для обратной связи.

Отделы и их адреса

1. Бухгалтерия / расчётно-кассовый центр

   kassa@uk-ugtu.ru
   Темы письма: «Ошибка в квитанции»‚ «Перерасчёт за отопление»‚ «Возврат переплаты».

2. Технический надзор

   tech@uk-ugtu.ru
   Сюда отправляют заявки на текущий и капремонт‚ а также фиксируют нарушения подрядчиков.

3. Энергосбыт и ОДПУ

   odpu@uk-ugtu.ru
   Вопросы по общедомовым приборам учёта‚ снятие показаний‚ поверка счётчиков.

4. Охрана и видеонаблюдение

   security@uk-ugtu.ru
   Заявки на ремонт домофонов‚ обновление ключей‚ установку камер.

5. Кадровый отдел

   hr@uk-ugtu.ru
   Для соискателей: резюме‚ вакансии‚ справки о трудоустройстве.

Как правильно написать письмо

Чтобы ваш запрос рассмотрели максимально быстро‚ сохраняйте структуру:

• Тема: кратко опишите суть («Протечка потолка‚ кв. 45‚ корп. 18»).
• В тексте: адрес‚ Ф. И. О.‚ контактный телефон‚ суть проблемы.
• Приложения: фотографии‚ сканы документов‚ платёжки (в формате JPG‚ PDF до 15 МБ).
• Подпись: дата и Ф. И. О. полностью.

Пример шаблона

Тема: Некорректное начисление за отопление‚ кв. 78‚ корп. 12

Здравствуйте!
Прошу провести перерасчёт за отопление за январь 2024 г.
Адрес: г. Москва‚ ул. Свободы‚ д. 12‚ кв. 78.
Площадь квартиры: 54‚3 м².
Прилагаю скан платёжного поручения от .
Телефон: +7 -99 123-45-67

С уважением‚
Иванов И.И.

Резервные каналы связи

Если почта недоступна‚ используйте:

• Официальный сайт: uk-ugtu.ru → раздел «Обратная связь».
• Мобильное приложение «Жилищник Южное Тушино» (App Store‚ Google Play).
• Горячая линия: 8 (495) -30-17-30 (круглосуточно).
• Telegram-канал @uk_ugtu — оперативные новости и чат с дежурным диспетчером.

Важно! В одном письме не стоит описывать сразу несколько несвязанных проблем — это замедляет обработку. При необходимости отправьте отдельные письма по каждому вопросу.