Электронная почта остаётся основным каналом официального общения между жителями Выхино и управляющей организацией «Жилищник»․ Ниже собрана самая актуальная информация, инструкции и перечень контактов для быстрой и удобной связи в 2026 году․
Зачем нужна электронная почта «Жилищнику»
- Официальные обращения: заявления, жалобы, предложения по благоустройству․
- Копии квитанций и платежей: быстрая проверка начислений и погашения долгов․
- Оповещения: отключения горячей воды, плановые работы, мероприятия ТСЖ․
- Документы: договоры, акты выполненных работ, счёта на капремонт․
Главный адрес электронной почты
vihino@zhilishnik․mos․ru ― единый корпоративный ящик дежурной службы․
Дополнительные контакты по тематикам
| Тема | Электронная почта | Телефон |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | dispatch@vihino․uk․mos․ru | +7 (495) -74-55-55 |
| Бухгалтерия, квитанции | buh@vihino․uk․mos․ru | +7 (495) -74-55-60 |
| Капитальный ремонт | kaprem@vihino․uk․mos․ru | +7 (495) -74-55-65 |
| Юридический отдел | law@vihino․uk․mos․ru | +7 (495) -74-55-70 |
| Газовое хозяйство / Мосгаз | gaz@vihino․uk․mos․ru | +7 (499) -50-40-04 |
| Электросети / Мосэнергосбыт | electro@moesb․mos․ru | +7 (495) -81-98-11 |
| Горячая линия ДЕЗ района Выхино | dez@vihino․mos․ru | +7 (495) -74-55-77 |
| ТСН «Выхино-2020» | tsn2020@mail․ru | +7 (495) -74-55-88 |
| ot@vihino․uk․mos․ru | +7 (495) -74-55-75 | |
| Телеграм-канал «Выхино Онлайн» | @vihinonews (бот) | — |
| WhatsApp-чат «Соседи Выхино» | +7 (915) -22-03-24 | — |
Как правильно составить письмо в «Жилищник»
- Тема: укажите адрес, квартиру и краткое описание проблемы․
Пример: «ул․ Хлобыстова 12, кв․ 45 – протечка крыши»․ - Текст: изложите суть, прикрепите фото- или видеофайлы (до 25 МБ)․
- Контактные данные: Ф․ И․ О․, номер телефона, удобное время звонка․
- Подпись: «С уважением, Иванов И․ И․, »․
- УЭП: если письмо официальное (жалоба в жилинспекцию, иск в суд), подключите усиленную электронную подпись через сервис gosuslugi․ru․
Регистрация бесплатной почты на Mail․ru для жителей
Если у вас ещё нет почтового ящика, создайте его за 2 минуты:
- Перейдите на mail․ru․
- Нажмите «Создать почту» → введите желаемый логин (например, petrov_vihino@mail․ru)․
- Придумайте надёжный пароль (не менее )․
- Подтвердите номер телефона для восстановления доступа․
- Включите двухфакторную авторизацию в настройках безопасности․
Частые вопросы жителей Выхино
Как быстро приходит ответ?
В среднем ― 1-3 рабочих дня․ Срочные заявки (прорыв, отключение отопления) обрабатываются в течение 4 часов․
Что делать, если письмо «застряло»?
- Проверьте папку «Спам»․
- Перешлите письмо повторно с темой «Повторное обращение №․․․»․
- Позвоните по телефону дежурной службы и сообщите номер исходящего письма․
Можно ли отправить анонимку?
Нет․ Без контактных данных письмо не будет рассмотрено (постановление Правительства МО № 731-ПП)․
Электронные сервисы, которые экономят время
| Сервис | Ссылка / Как пользоваться |
|---|---|
| «Мой Жилищник» (личный кабинет) | vihino․uk․mos․ru/lk – вход через Госуслуги |
| Мос․ru / «Ремонт и благоустройство» | mos․ru/dgi/services – следите за ходом капремонта |
| Телеграм-бот @ZhKhVihinoBot | Пришлите фото проблемы – получите номер заявки |
| Делитесь большими файлами (сканы АКТОВ) по ссылке | |
| QR-терминалы в подъездах | Отсканируйте код → моментально отправите сообщение в УК |
Ближайшие офисы приёма граждан
Офис «Жилищник Выхино»:
ул․ Хлобыстова, 14, корп․ 2, 1-й этаж
Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
e-mail: reception@vihino․uk․mos․ru
МФЦ «Выхино»:
ул․ Маршала Захарова, 10
Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00
e-mail: mfc@vihino․mos․ru
Памятка по безопасности электронной почты
- Никогда не переходите по подозрительным ссылкам в письмах «от имени Жилищника» – официальные адреса только на домене vihino․uk․mos․ru․
- Используйте антиспам-фильтр Mail․ru: Настройки → Безопасность → Антиспам․
- Ежемесячно меняйте пароль и включайте вход по SMS-коду․
Электронная почта «Жилищник Выхино» ― это быстрый и законный способ решить любой жилищный вопрос без очередей․ Сохраняйте нужные адреса, подключайте уведомления на телефон и не забывайте оформлять важные письма с УЭП․ До встречи в почтовом ящике!