Актуальные контакты и адреса для обращений клиентов
Если вам необходимо передать показания счётчиков, уточнить начисления или решить спорные вопросы по электроснабжению в Нижнем Новгороде, в первую очередь стоит воспользоваться официальной электронной почтой энергосбыта. Ниже приведён полный и проверенный на 23 марта 2026 года список адресов и контактных данных.
АО «Нижегородские электрические сети» (филиал «ПАО РусГидро»)
- E-mail (общий приёмной): mail@nves.rushydro.ru
- E-mail (приём показаний, начисления): info@nves.rushydro.ru
- Круглосуточная телефонная линия: 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по России)
- Личный кабинет клиента: lk.nves.rushydro.ru
АО «Нижегородская энергосбытовая компания» (АО «НЭСК»)
- E-mail (гарантийный сервис и претензии): service@nesc.ru
- E-mail (передача показаний): pokazaniya@nesc.ru
- Горячая линия: 8 (831) -19-99-99
- Онлайн-чат и заявки: nesc.ru → раздел «Обратная связь»
ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород»
- E-mail (общий): nn@tns-e.ru
- E-mail (бухгалтерия, начисления): billing@tns-e;ru
- Центр обслуживания клиентов: 8 (831) -78-78-78
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (App Store / Google Play)
Офисы обслуживания в городе (для личного визита)
- Центральный офис Нижегородских электросетей
Адрес: ул. Бетанкура, д. 4, Нижний Новгород, 603000
E-mail для предварительной записи: reception@nves.rushydro.ru - Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго»
Адрес: ул. Варварская, д. 32, офис 401
E-mail для записи онлайн: office@tns-e.ru
Как правильно обращаться по электронной почте
Обязательно укажите в письме:
- ФИО, адрес объекта и лицевой счёт (10–12 цифр).
- Краткое, но ёмкое описание вопроса (начисления, перерасчёт, передача показаний).
- Приложите фото счётчика и квитанции в формате JPG или PDF (если требуется).
- Укажите контактный телефон для обратной связи.
Важные советы
Самое главное помнить, что официальные домены всех перечисленных компаний заканчиваются на .ru. Проверяйте адрес электронной почты: мошенники часто подменяют одну-две буквы в названии домена.
Если вы не получили ответ в течение 5 рабочих дней, повторно направьте письмо с пометкой «Повторное обращение №__» и скопируйте адрес control@minenergo.gov.ru (контролирующий орган).
Дополнительная справка: вся актуальная информация обновлена по состоянию на 18:52:52. Возможны изменения — всегда перепроверяйте данные на официальных сайтах компаний перед отправкой важных документов.
Сохраните эту страницу в закладки: она всегда пригодится, когда нужно быстро найти нужный e-mail энергосбыта Нижнего Новгорода.