Пётр Павлович Бирюков – один из самых влиятельных чиновников столичного правительства. Он отвечает за жилищно‑коммунальное хозяйство, благоустройство районов, а также за решение вопросов, связанных с ремонтом и обслуживанием городской инфраструктуры. Если вы хотите направить жалобу, предложение или запрос в его адрес, необходимо знать правильный способ обращения.

Краткая биография и профессиональный путь

Согласно официальным данным москвского портала и материалам WhoIsWho, Пётр Павлович родился 12 июля 1951 года в деревне Старый Бузец Курской области. Его карьерный путь выглядит следующим образом:

• 1979 г. – окончание Курского педагогического института (специальность «учитель математики»).
• 1986 г. – диплом инженера‑строителя Курского политехнического института.
• 1990‑2002 гг. – работа в муниципальных органах (супрефект Выхино‑Жулебино, префекты ЦАО, САО, ЮАО).
• 2007‑2010 гг. – первый заместитель мэра Москвы, руководитель Комплекса городского хозяйства.
• С октября 2010 г. – заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства.
• Доктор экономических наук, профессор, обладатель множества государственных наград.

Почему важен правильный канал связи?

Обращения граждан к заместителю мэра по вопросам ЖКХ могут влиять на решения о капитальном ремонте, проведении благоустройства, устранении аварийных ситуаций и улучшении качества коммунальных услуг. Поэтому самое главное помнить, что письмо должно быть оформлено корректно, содержать все необходимые реквизиты и быть направлено на официальный канал связи.

Очень важно, чтобы в обращении указывались:

1. ФИО и контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
2. Точный адрес объекта (дом, корпус, квартира).
3. Краткое, но ёмкое описание проблемы или предложения.
4. При наличии – копии документов (акт, справка, фотографии).

Контактные данные Петра Павловича Бирюкова

Официальные каналы связи с заместителем мэра публикуются на сайте mos.ru. Ниже приведены актуальные контакты (по состоянию на 24 марта 2026 г.):

Контакты для обращения по различным вопросам

Если ваш вопрос не относится напрямую к ЖКХ, но всё же требует вмешательства городской администрации, ниже перечислены другие ответственные лица и их контактные данные.

• Сергей Семёнович Собянин – мэр Москвы
  e‑mail: mayor@mos.ru
  телефон: +7 (495) -87‑00‑00
• Юлия Валерьевна Урожаева – руководитель Департамента природопользования и охраны окружающей среды
  e‑mail: urozhaeva@mos.ru
• Алексей Александрович Беляев – руководитель Департамента капитального ремонта
  e‑mail: beliaev@mos.ru

• Эдуард Валентинович Фокин – глава управы района Строгино
  e‑mail: fokin@stroginomsk.ru

Как правильно оформить электронное обращение

Ниже – пошаговая инструкция, которая поможет вам подготовить письмо, чтобы оно было рассмотрено без задержек.

1. Тема письма. Укажите в теме кратко суть обращения, например: «Проблема с горячим водоснабжением в доме № 12, ул. Тимирязевская, кв. 45».
2. Приветствие. Обратитесь к адресату по имени и должности: «Уважаемый Пётр Павлович!».
3. Краткое изложение проблемы. Описывайте суть в 2‑3 предложениях, указывая дату, место и характер нарушения.
4. Документы. Прикрепите фотографии, акты, справки в формате PDF или JPG (не более 5 МБ каждый).
5. Контактные данные. Обязательно укажите телефон, e‑mail и удобное время для обратного звонка.
6. Подпись. Укажите полное ФИО и, при необходимости, название организации.

Пример готового письма

Тема: Протечка в подвале дома 15, ул. Сокольнический вал

Уважаемый Пётр Павлович!

Обращаюсь к Вам от имени жильцов дома № 15, ул. Сокольнический вал, кв. 1‑‑120. С 12 марта 2026 г. в подвале здания обнаружена серьезная протечка из системы водоснабжения, что приводит к затоплению коммунальных помещений и создает угрозу электросети.

К письму прилагаю:
Фотографии места протечки (PDF, 2 МБ);
Акт осмотра, составленный сотрудниками ДСЖ (PDF, 0,8 МБ).

Контактные данные:
- Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
- Телефон: +7 (916) -23‑45‑67 (доступен в любое время)
- e‑mail: ivanov@example.com

Прошу рассмотреть данную проблему в кратчайшие сроки и принять меры по устранению протечки.
С уважением,
Иванов И. И.
Жильцы дома № 15

Часто задаваемые вопросы

• Как быстро ответят на письмо? Официальный срок рассмотрения – 10 рабочих дней, однако в случае аварийных ситуаций ответ может быть ускорен.
• Можно ли написать в социальные сети? Да, но официальное решение будет принято только по электронному или бумажному запросу.
• Куда обращаться, если нужен экстренный ремонт? В экстренных случаях звоните в службу 112 или в диспетчерскую Мосжилинспекции (тел.: +7 (495) -87‑03‑33).

Электронная почта biryukov@mos.ru – основной канал связи с Пётром Павловичем Бирюковым, заместителем мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства. Правильно оформленное обращение ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.

Помните, что гражданская инициатива и своевременное информирование органов власти – залог улучшения качества городской среды.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.