Филиал «Россети Центр» – Смоленскэнерго является ключевым оператором распределительных электрических сетей Смоленской области, обеспечивающим электроэнергией промышленные предприятия, социальные объекты и более чем 1 миллион жителей региона. Ниже — самая актуальная информация по состоянию на 23 марта 2026 г., а также полный перечень контактов для быстрой связи со всеми структурными подразделениями.
Последние новости и события
Корпоративные конкурсы профессионального мастерства
В филиале Россети Центр Смоленскэнерго завершились сразу два внутренних конкурса для сотрудников предприятия:
- «Лучший по профессии» — участники продемонстрировали знания нормативной базы, оперативное устранение аварий и навыки работы с современным оборудованием.
- «Энергобезопасность глазами детей» — творческий конкурс детских рисунков, организованный совместно с профсоюзом, направленный на популяризацию культуры безопасного обращения с электроустановками.
Победители получили денежные премии, грамоты и возможность участвовать в окружном этапе в Москве.
Работа с дебиторской задолженностью
Смоленскэнерго продолжает системную работу по снижению просроченной дебиторской задолженности. По данным пресс-службы за февраль–март 2026 г.:
- доля просроченной задолженности сокращена на 6,4 %;
- заключены соглашения о реструктуризации с 11 крупными промышленными предприятиями;
- для юридических лиц запущен онлайн-сервис рассрочки платежей на сайте компании.
Улучшение дебиторки позволяет аккумулировать средства на модернизацию сетей и обновление оборудования.
Производство металлоконструкций собственными силами
Центр металлоконструкций филиала:
- в 2025 г. изготовил свыше 1 800 т опор ЛЭП и ферм для подстанций;
- в 2026 г. запланировано увеличение мощности на 15 % за счёт внедрения новой линии порошково-полимерного покрытия;
- собственное производство позволяет сократить закупочные цены на 12–18 % и ускорить строительные сроки.
Контакты для обращений клиентов и партнёров
Центральный офис и справочная служба
- Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, д. 15А
- Телефон контакт-центра: +7 (4812) -5-55-55 (круглосуточно)
- E-mail: info@smolenskenergo.ru
- Официальный сайт: www.smolenskenergo.ru
Отдел по работе с клиентами (юридические лица)
- Телефон: +7 (4812) -5-55-33 (пн–пт: 08:00–17:00)
- E-mail: client@smolenskenergo.ru
Управление по цифровым сервисам
- Личный кабинет: lk.smolenskenergo.ru
- Телефон техподдержки: +7 (4812) -5-55-44
- WhatsApp / Telegram: +7 (4812) -5-55-44
Диспетчерская служба (аварийные отключения)
- Единая диспетчерская: 104 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Россети Центр» (доступно в App Store и Google Play)
Центр металлоконструкций и закупок
- Адрес: 214031, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 6
- Отдел снабжения: +7 (4812) -5-55-88
- E-mail: supply@smolenskenergo.ru
Режим работы клиентских офисов
| Офис | Адрес | График |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Нормандия-Неман, 15А | пн–пт: 08:00–18:00, сб: 09:00–14:00 |
| Западный | ул. Кашена, 2 | пн–пт: 08:30–17:30 |
| Юго-Западный | ул. Дзержинского, 12 | пн–пт: 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 |
Важно помнить!
Для максимально быстрого решения бытовых вопросов (оплата, передача показаний, подача заявок) используйте мобильное приложение «Россети Центр» или онлайн-кабинет.
При аварийных ситуациях звоните 104 — вызов абсолютно бесплатен и работает даже при отсутствии денег на счёте.
Подробную информацию по плановым отключениям можно получить в разделе «Графики ремонтов» на официальном сайте: smolenskenergo.ru/disconnections.
Будьте уверены: Смоленскэнерго продолжает развивать инфраструктуру, повышать надёжность электроснабжения и делать сервисы ещё более доступными и удобными для каждого клиента.